কিভাবে সাইন আপ করবেন এবং LBank এ জমা করবেন
কিভাবে LBank এ সাইন আপ করবেন
কিভাবে একটি LBank অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করবেন [মোবাইল]
LBank অ্যাপের মাধ্যমে সাইন আপ করুন
1. আপনার ডাউনলোড করা LBank অ্যাপ [ LBank অ্যাপ iOS ] বা [ LBank অ্যাপ Android ] খুলুন এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং [লগইন/রেজিস্টার] আলতো চাপুন ।
2. [রেজিস্টার] এ ক্লিক করুন । আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য যে [ফোন নম্বর] এবং [পাসওয়ার্ড] ব্যবহার করবেন তা লিখুন ।
3. আপনার পাসওয়ার্ড সেট আপ করুন, এবং আমন্ত্রণ কোড (ঐচ্ছিক)। [LBank User Agreement পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন] এর পাশের বক্সে টিক চিহ্ন দিন এবং [রেজিস্টার] এ ক্লিক করুন ।
7. একটি অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার নিবন্ধন সম্পূর্ণ হয়েছে৷এখন আপনি ট্রেডিং শুরু করতে লগ ইন করতে পারেন!
দ্রষ্টব্য:
আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুপারিশ করছি। LBank Google এবং SMS 2FA উভয়ই সমর্থন করে।
*আপনি P2P ট্রেডিং শুরু করার আগে, আপনাকে প্রথমে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং 2FA প্রমাণীকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।
মোবাইল ওয়েবের মাধ্যমে সাইন আপ করুন
1. নিবন্ধন করতে, LBank হোমপেজের উপরের ডানদিকের কোণায় প্রতীকটি নির্বাচন করুন ।
2. [রেজিস্টার] ক্লিক করুন ।3. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য যে [ইমেল ঠিকানা] এবং [পাসওয়ার্ড] ব্যবহার করবেন এবং [আমন্ত্রণ কোড (ঐচ্ছিক)]
লিখুন । [LBank ইউজার এগ্রিমেন্ট পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন] এর পাশের বাক্সে টিক চিহ্ন দিন এবং [সাইন আপ করুন] এ আলতো চাপুন । 4. আপনার ইমেলে পাঠানো [ইমেল যাচাইকরণ কোড] লিখুন । তারপর [জমা দিন] ক্লিক করুন ।5. যাচাইকরণ কোড আপনার ইমেলে পাঠানো হবে। 6. একটি অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার নিবন্ধন সম্পূর্ণ হয়েছে৷এখন আপনি ট্রেডিং শুরু করতে লগ ইন করতে পারেন!
কিভাবে একটি LBank অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করবেন [PC]
ইমেলের মাধ্যমে LBank এর মাধ্যমে সাইন আপ করুন
1. প্রথমে, আপনি LBank-এর ওয়েবসাইটে যান এবং উপরের ডানদিকের কোণায় [রেজিস্টার] এ ক্লিক করুন।
2. আপনি রেজিস্ট্রেশনের পৃষ্ঠা খোলার পরে, আপনার [ইমেল] লিখুন , আপনার পাসওয়ার্ড সেট আপ করুন, আপনি এটি পড়া শেষ করার পরে [আমি LBank পরিষেবা চুক্তিতে সম্মত হয়েছে] এ ক্লিক করুন এবং [রেজিস্টার] এ ক্লিক করুন ।
মনে রাখবেন: আপনার নিবন্ধিত ইমেল অ্যাকাউন্টটি আপনার LBank অ্যাকাউন্টের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত, তাই দয়া করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন এবং একটি শক্তিশালী এবং জটিল পাসওয়ার্ড চয়ন করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্ন রয়েছে। অবশেষে, নিবন্ধিত ইমেল অ্যাকাউন্ট এবং LBank-এর জন্য পাসওয়ার্ডগুলির একটি সঠিক রেকর্ড তৈরি করুন। এবং তাদের সাবধানে রাখুন।
3. লিখুন[যাচাইকরণ কোড] আপনার ইমেলে পাঠানো হয়েছে।
3. এক থেকে দুই ধাপ শেষ করার পর, আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ হয়েছে । আপনি LBank প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং ট্রেডিং শুরু করতে পারেন ।
ফোন নম্বর দ্বারা LBank এর মাধ্যমে সাইন আপ করুন
1. LBank- এ যান এবং তারপর উপরের ডানদিকের কোণায়
[রেজিস্টার] ক্লিক করুন। 2. নিবন্ধন পৃষ্ঠায়, [দেশের কোড] চয়ন করুন, আপনার [ ফোন নম্বর] লিখুন , এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করুন ৷ তারপর, পরিষেবার শর্তাবলী পড়ুন এবং সম্মত হন এবং [নিবন্ধন] এ ক্লিক করুন ।
দ্রষ্টব্য :
- আপনার পাসওয়ার্ড অবশ্যই সংখ্যা এবং অক্ষরের সংমিশ্রণ হতে হবে। এটিতে কমপক্ষে 8টি অক্ষর, একটি UPPER CASE অক্ষর এবং একটি সংখ্যা থাকা উচিত৷
- যদি আপনাকে LBank-এ নিবন্ধন করার জন্য উল্লেখ করা হয়, তাহলে এখানে সঠিক আমন্ত্রণ কোড (ঐচ্ছিক) পূরণ করতে ভুলবেন না।
3. সিস্টেম আপনার ফোন নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাবে । 60 মিনিটের মধ্যে যাচাইকরণ কোড লিখুন .
4. অভিনন্দন, আপনি সফলভাবে LBank-এ নিবন্ধন করেছেন ৷
LBank অ্যাপ ডাউনলোড করুন
LBank অ্যাপ iOS ডাউনলোড করুন
1. অ্যাপ স্টোর থেকে আমাদের LBank অ্যাপ ডাউনলোড করুন অথবা LBank-এ ক্লিক করুন - Bitcoin Crypto কিনুন2. [পান] ক্লিক করুন ।
3. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপরে আপনি অ্যাপটি খুলতে পারেন এবং LBank অ্যাপে সাইন আপ করতে পারেন।
এলব্যাঙ্ক অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড ডাউনলোড করুন
1. LBank-By Bitcoin Crypto- এ ক্লিক করে আপনার ফোনে নিচের অ্যাপটি খুলুন ।
2. ডাউনলোড সম্পূর্ণ করতে [ইনস্টল] এ ক্লিক করুন।
3. LBank অ্যাপে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনার ডাউনলোড করা অ্যাপটি খুলুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
একটি কম্পিউটার বা স্মার্টফোনে প্রোগ্রাম ডাউনলোড করা প্রয়োজন?
না, এটা দরকার নেই। নিবন্ধন করতে এবং একটি পৃথক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কেবল কোম্পানির ওয়েবসাইট ফর্মটি পূরণ করুন৷
আমি কিভাবে আমার মেইলবক্স পরিবর্তন করব?
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল পরিবর্তন করতে চান, আপনার অ্যাকাউন্টটিকে কমপক্ষে 7 দিনের জন্য লেভেল 2 সার্টিফিকেশন পাস করতে হবে, তারপর নিম্নলিখিত তথ্য প্রস্তুত করুন এবং গ্রাহক পরিষেবাতে জমা দিন:
- তিনটি যাচাইকরণের ছবি দিন:
1. আইডি কার্ড/পাসপোর্টের সামনের দৃশ্য (আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিষ্কারভাবে দেখাতে হবে)
2. আইডি কার্ড/পাসপোর্ট বিপরীতে
3. আইডি কার্ড/পাসপোর্ট তথ্য পৃষ্ঠা এবং স্বাক্ষরের কাগজ ধরে রেখে কাগজে লিখুন: xxx মেইলবক্সকে xxx মেইলবক্সে পরিবর্তন করুন, LBank, বর্তমান (বছর, মাস, দিন), স্বাক্ষর, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে ছবির বিষয়বস্তু এবং ব্যক্তিগত স্বাক্ষর স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান। - সর্বশেষ রিচার্জ এবং লেনদেনের ইতিহাসের স্ক্রিনশট
- আপনার নতুন ইমেল ঠিকানা
আবেদন জমা দেওয়ার পরে, গ্রাহক পরিষেবা 1 কার্যদিবসের মধ্যে মেলবক্স সংশোধন করবে, দয়া করে ধৈর্য ধরুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য, মেলবক্সটি পরিবর্তন করার পরে, আপনার তোলার ফাংশন 24 ঘন্টা (1 দিন) জন্য উপলব্ধ হবে না।
আপনার যদি কোনো সমস্যা থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে LBank-এর অফিসিয়াল ইমেলে যোগাযোগ করুন: [email protected] , এবং আমরা আপনার জন্য আন্তরিক, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং তাৎক্ষণিক পরিষেবা প্রদান করব। সর্বশেষ সমস্যা (টেলিগ্রাম): https://t.me/LBankinfo নিয়ে আলোচনা করতে ইংরেজি সম্প্রদায়ে যোগ দিতে আমরা আপনাকে স্বাগত জানাই ।
LBank থেকে একটি ইমেল পেতে পারেন না?
অনুগ্রহ করে নিচের পদ্ধতিগুলো অনুগ্রহ করে অনুসরণ করুন:
- অনুগ্রহ করে নিবন্ধিত ইমেল অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি সঠিক।
- ইমেল অনুসন্ধান করতে ইমেল সিস্টেমে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন.
- আপনার ইমেল সার্ভারে LBank ইমেলকে হোয়াইটলিস্ট করুন।
[email protected]
[email protected]
- নিশ্চিত করুন যে ইমেল ক্লায়েন্ট সাধারণত কাজ করে।
- আউটলুক এবং QQ এর মতো জনপ্রিয় ইমেল পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ (Gmail ইমেল পরিষেবা সুপারিশ করা হয় না)
একই সময়ে, আপনাকে সর্বশেষ তথ্য (টেলিগ্রাম): https://t.me/LBankinfo নিয়ে আলোচনা করতে LBank গ্লোবাল কমিউনিটিতে যোগ দিতে স্বাগতম ।
অনলাইন গ্রাহক পরিষেবা কাজের সময়: সকাল 9:00AM - 21:00PM
সিস্টেম অনুরোধ করুন: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
অফিসিয়াল ইমেল: [email protected]
11111-11111-11111-22222 -33333-44444
কিভাবে LBank এ টাকা জমা করবেন
LBank এ ক্রিপ্টো জমা করুন
আপনি আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি হোল্ডিংগুলিকে অন্য প্ল্যাটফর্ম বা ওয়ালেট থেকে আপনার LBank ওয়ালেটে ট্রেড করার জন্য সরাতে পারেন।কিভাবে আমার LBank ডিপোজিট ঠিকানা খুঁজে পেতে?
ক্রিপ্টোকারেন্সিগুলি একটি "ডিপোজিট অ্যাড্রেস" এর মাধ্যমে জমা করা হয়। আপনার LBank Wallet এর জমা ঠিকানা দেখতে, [Wallet] - [Deposit]- এ যান । তারপর আপনার LBank Wallet-এ স্থানান্তর করতে আপনি যে প্ল্যাটফর্ম বা ওয়ালেট থেকে প্রত্যাহার করছেন সেখানে ঠিকানাটি কপি করে পেস্ট করুন।
ধাপে ধাপে টিউটোরিয়াল
1. আপনার LBank অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর [Wallet] - [আমানত] এ ক্লিক করুন।
2. একটি ক্রিপ্টোকারেন্সি বেছে নিন, যেমন USDT, যা আপনি জমা করতে চান।
3. পরবর্তী, ডিপোজিট নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে নির্বাচিত নেটওয়ার্কটি আপনি যে প্ল্যাটফর্ম থেকে তহবিল উত্তোলন করছেন তার নেটওয়ার্কের মতোই। আপনি ভুল নেটওয়ার্ক নির্বাচন করলে, আপনি আপনার তহবিল হারাবেন।
নেটওয়ার্ক নির্বাচনের সারসংক্ষেপ:
- ERC20 Ethereum নেটওয়ার্ক বোঝায়।
- TRC20 TRON নেটওয়ার্ককে বোঝায়।
- বিটিসি বলতে বিটকয়েন নেটওয়ার্ককে বোঝায়।
- BTC (SegWit) নেটিভ Segwit (bech32) বোঝায় এবং ঠিকানাটি "bc1" দিয়ে শুরু হয়। ব্যবহারকারীরা তাদের বিটকয়েন হোল্ডিং SegWit (bech32) ঠিকানায় প্রত্যাহার করতে বা পাঠাতে পারেন।
- BEP2 Binance চেইন বোঝায়।
- BEP20 Binance স্মার্ট চেইন (BSC) বোঝায়।
- নেটওয়ার্ক নির্বাচন আপনার প্রত্যাহার করা বহিরাগত ওয়ালেট/এক্সচেঞ্জ দ্বারা প্রদত্ত বিকল্পগুলির উপর নির্ভর করে।
- যদি বাহ্যিক প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ERC20 সমর্থন করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ERC20 ডিপোজিট নেটওয়ার্ক নির্বাচন করতে হবে।
- সস্তার ফি বিকল্পটি নির্বাচন করবেন না। বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি নির্বাচন করুন।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনি শুধুমাত্র অন্য ERC20 ঠিকানায় ERC20 টোকেন পাঠাতে পারেন, এবং আপনি শুধুমাত্র অন্য BSC ঠিকানায় BSC টোকেন পাঠাতে পারেন। আপনি যদি বেমানান/ভিন্ন ডিপোজিট নেটওয়ার্ক নির্বাচন করেন, তাহলে আপনি আপনার তহবিল হারাবেন।
6. প্রত্যাহারের অনুরোধ নিশ্চিত করার পরে, লেনদেন নিশ্চিত হতে সময় লাগে। নিশ্চিতকরণ সময় ব্লকচেইন এবং এর বর্তমান নেটওয়ার্ক ট্রাফিকের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। স্থানান্তর প্রক্রিয়া করা পর্যন্ত ধৈর্য সহকারে অপেক্ষা করুন. তহবিল শীঘ্রই আপনার LBank অ্যাকাউন্টে জমা হবে। 7. আপনি [রেকর্ডস] থেকে আপনার জমার স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন , সেইসাথে আপনার সাম্প্রতিক লেনদেন সম্পর্কে আরও তথ্য।
কিভাবে LBank এ ক্রিপ্টো কিনবেন
একটি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড দিয়ে LBank-এ ক্রিপ্টো কিনুন
1. লগ ইন করার পর, LBank অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে [Crypto কিনুন] - [ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড] নির্বাচন করুন। 2. "আমি ব্যয় করতে চাই"
-এ পরিমাণ লিখুন এবং "আমি কিনতে চাই" ক্ষেত্রের অধীনে আপনি যে ক্রিপ্টো কিনতে চান তা নির্বাচন করুন৷ তারপর "পেমেন্ট পদ্ধতি" নির্বাচন করুন এবং "অনুসন্ধান" এ ক্লিক করুন ৷ নীচের তালিকায়, আপনি ট্রেড করতে চান এমন একটি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম চয়ন করুন এবং "এখনই কিনুন" ক্লিক করুন । 3. [নিশ্চিত] বোতামে ক্লিক করার আগে অর্ডারের বিবরণ পর্যালোচনা করুন ।
4. থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন (KYC) পাস করতে বিশদ বিবরণ সম্পূর্ণ করুন। একবার সফলভাবে যাচাই হয়ে গেলে, পরিষেবা প্রদানকারী অবিলম্বে আপনার LBank অ্যাকাউন্টে ক্রিপ্টোকারেন্সিগুলি স্থানান্তর এবং বিনিময় করবে।
5. এখানে আপনি অর্ডার বিশদ দেখতে পাবেন।
ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার সহ LBank-এ Crypto কিনুন
ডিপোজিট গাইড
আমি কীভাবে আমার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ব্যবহার করে ক্রিপ্টোকারেন্সি ক্রয় করতে পারি তা হল সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি৷
ইহা সহজ! একটি উদাহরণ হিসাবে, ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকা থেকে টাকা পাঠান।
" স্থানান্তর " মেনুটি নির্বাচন করুন, তারপরে " অন্য ব্যাঙ্কে কারও অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করুন " এ ক্লিক করুন৷
একজন প্রাপক যোগ করুন
যদি আপনি এই প্রথমবার আমাদের কাছে তহবিল পাঠাচ্ছেন, তাহলে আপনাকেপ্রাপক হিসেবে Legend Trading Inc. যোগ করতে হবে। এটি একটি এককালীন প্রচেষ্টা। ভবিষ্যতে আপনাকে আর এটি করতে হবে না।
নীচে সঠিক তথ্য লিখুন, যা আপনি আমাদের OTC ডিপোজিট পৃষ্ঠাতেও যে কোনো সময় পেতে পারেন।
- অ্যাকাউন্টের নাম: Legend Trading Inc.
- অ্যাকাউন্টের ঠিকানা: 960 San Antonio Road, Suite 200, Palo Alto, CA 94303, United States
- অ্যাকাউন্ট নম্বর: 1503983881
- রাউটিং নম্বর: 026013576
- ব্যাংকের নাম: স্বাক্ষর ব্যাংক
- ব্যাঙ্কের ঠিকানা: 565 Fifth Avenue New York NY 10017, USA
- SWIFT কোড: SIGNUS33XXX (যদি আপনার ব্যাঙ্ক মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থাকে তবেই এটি ব্যবহার করুন)
ব্যাঙ্ক পৃষ্ঠায় ফিরে যাওয়া যাক, আপনি অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রবেশ করার পরে এটি এইরকম হওয়া উচিত - ইমেল পাঠ্য ক্ষেত্রে [email protected] বা [email protected]
লিখুন , যদিও এটি ঐচ্ছিক। এখন আপনি সফলভাবে প্রাপক যোগ করেছেন, আপনি অর্থ পাঠাতে পারেন, অর্থাত্ আপনার OTC অ্যাকাউন্টে একটি জমা করতে পারেন৷ আপনি এখন টাকা পাঠাতে পারেন যে রিসিভার সফলভাবে যোগ করা হয়েছে। 1. OTC "ডিপোজিট" পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং আপনার নিজস্ব রেফারেন্স কোড খুঁজুন। এই কোড প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য অনন্য, আপনার নিজস্ব কোড ব্যবহার করুন! 2. "বিবরণ" -এ কোডটি লিখুন
অথবা আপনার স্থানান্তর পৃষ্ঠায় "অতিরিক্ত তথ্য" ক্ষেত্র।
ACH বনাম ওয়্যার ট্রান্সফার
আমাদের কাছে টাকা পাঠানোর সময়, আপনার কাছে বেশ কিছু পছন্দ আছে। তারের স্থানান্তরের বিকল্পটি দ্রুততম, তাই আমরা দৃঢ়ভাবে এটি ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। তহবিল সাধারণত একই দিনে পাওয়া যেতে পারে।
রেফারেন্স কোড
প্রতিটি আমানতের প্রেরককে 100% সঠিকভাবে চিনতে, আমরা প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে এই রেফারেন্স কোডটি প্রবেশ করতে বলি। আবার, এই কোড প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য অনন্য, আপনার নিজের কোড ব্যবহার করুন!
আপনি যদি চিন্তা না করেন, finance@legendtrading ইমেল করুন এবং আমরা আপনার জন্য স্থানান্তরটি সনাক্ত করব। আপনি যখনই আমাদের ফাইন্যান্স কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করেন, অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার তথ্যের একটি স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন।
ন্যূনতম স্থানান্তর পরিমাণ
আপনি যে কোনো পরিমাণ পাঠাতে নির্দ্বিধায়. যাইহোক, আমাদের OTC পরিষেবাতে $500 এর ন্যূনতম বাণিজ্য সীমা রয়েছে, তাই আপনার জমার পরিমাণ $500-এর কম হলে, আপনি বাণিজ্য করতে পারবেন না, যদিও আপনি এটি আপনার OTC ব্যালেন্স থেকে দেখতে পাবেন। আমরা আপনাকে $505 এর বেশি জমা দেওয়ার পরামর্শ দিই , অথবা আপনার একটি USD ব্যালেন্স থাকা সত্ত্বেও আপনি একটি ট্রেড সম্পাদন করতে পারবেন না।
একবার আপনার তহবিল আমাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পৌঁছে গেলে, আমরা সেই অনুযায়ী আপনার OTC অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আপডেট করব। OTC পৃষ্ঠাটি দেখুন, আপনি নীচে ডানদিকে আপনার USD ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
অভিনন্দন! আপনি ক্রিপ্টো কিনতে প্রস্তুত!
ব্যাঙ্ক, ACH/ওয়্যার ট্রান্সফার, অথবা যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে এটি খুব বেশি সময় নিয়েছে, তাহলে আমাদের ইমেল করতে দ্বিধা করবেন না: [email protected]
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
আমি ভুল ঠিকানায় আমার টোকেন জমা দিলে আমার কী করা উচিত?
আপনি যদি LBank-এর ভুল ঠিকানায় আপনার টোকেন জমা করেন (উদাহরণস্বরূপ, আপনি LBank-এ DAX ঠিকানায় ETH জমা করেন)। আপনার সম্পদ পুনরুদ্ধার করার জন্য অনুগ্রহ করে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:1. আপনি নীচের পরিস্থিতিতে মানানসই কিনা তা পরীক্ষা করুন, যদি তাই হয়, আপনার সম্পদ পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
- আপনি যে ঠিকানায় জমা দিয়েছেন সেটি বিদ্যমান নেই
- আপনি যে ঠিকানায় জমা করেন সেটি LBank ঠিকানা নয়
- আপনার জমা করা টোকেন LBank-এ তালিকাভুক্ত করা হয়নি
- অন্যান্য অ-পুনরুদ্ধারযোগ্য পরিস্থিতিতে
2. "সম্পদ পুনরুদ্ধারের অনুরোধ" ডাউনলোড করুন, এটি পূরণ করুন এবং ইমেলের মাধ্যমে LBank-এর গ্রাহক পরিষেবাতে পাঠান ( [email protected] )।
আপনার ইমেল পাওয়ার সাথে সাথে LBank-এর গ্রাহক পরিষেবা আপনার আবেদন প্রক্রিয়া করবে এবং 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পদ পুনরুদ্ধার করা যাবে কিনা তা আপনাকে উত্তর দেবে। আপনার সম্পদ পুনরুদ্ধারযোগ্য হলে, আপনার সম্পদ 30 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা হবে, আপনার ধৈর্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
ভুল বা অনুপস্থিত ট্যাগ/মেমো দিয়ে কীভাবে ক্রিপ্টো ডিপোজিট পুনরুদ্ধার করবেন?
ট্যাগ/মেমো কি এবং ক্রিপ্টো জমা করার সময় কেন আমাকে এটি প্রবেশ করতে হবে?
একটি ট্যাগ বা মেমো হল একটি অনন্য শনাক্তকারী যা একটি আমানত সনাক্তকরণ এবং উপযুক্ত অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট করার জন্য প্রতিটি অ্যাকাউন্টে বরাদ্দ করা হয়। নির্দিষ্ট ক্রিপ্টো জমা করার সময়, যেমন XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND, EOS, BNB, ইত্যাদি, সফলভাবে ক্রেডিট করার জন্য আপনাকে সংশ্লিষ্ট ট্যাগ বা মেমো লিখতে হবে।
ট্যাগ/মেমো পুনরুদ্ধারের জন্য কোন লেনদেন যোগ্য?
-
ভুল বা অনুপস্থিত ট্যাগ/মেমো সহ LBank অ্যাকাউন্টে জমা করা ;
-
আপনি যদি আপনার প্রত্যাহারের জন্য ভুল ঠিকানা বা ট্যাগ/মেমো লিখে থাকেন, তাহলে LBank আপনাকে সাহায্য করতে অক্ষম। সাহায্যের জন্য আপনি যে প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রত্যাহার করছেন তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার সম্পদ হারিয়ে যেতে পারে;
- ক্রিপ্টোর ডিপোজিট যা ইতিমধ্যেই LBank-এ তালিকাভুক্ত। আপনি যে ক্রিপ্টোটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করছেন তা LBank-এ সমর্থিত না হলে সাহায্যের জন্য আমাদের অনলাইন পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন ।
ভুল প্রাপ্তি/আমানতের ঠিকানায় আমানত করা হয়েছে নাকি তালিকাবিহীন টোকেন জমা হয়েছে?
LBank সাধারণত টোকেন/কয়েন পুনরুদ্ধার পরিষেবা অফার করে না। যাইহোক, যদি আপনি ভুলভাবে জমা করা টোকেন/কয়েনগুলির ফলে একটি উল্লেখযোগ্য ক্ষতির সম্মুখীন হন, তাহলে LBank শুধুমাত্র আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনার টোকেন/কয়েন পুনরুদ্ধার করতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে। আমাদের ব্যবহারকারীদের তাদের আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করার জন্য LBank-এর ব্যাপক পদ্ধতি রয়েছে। দয়া করে মনে রাখবেন যে সফল টোকেন পুনরুদ্ধারের নিশ্চয়তা নেই। আপনি যদি এই ধরণের পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়ে থাকেন, দয়া করে দ্রুত সহায়তার জন্য আমাদের নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে ভুলবেন না:
- আপনার LBank অ্যাকাউন্টের ইমেল
- টোকেনের নাম
- আমানত পরিমাণ
- সংশ্লিষ্ট TxID
