Kako se registrirati i potvrditi račun na LBank
Kako registrirati račun na LBank
Kako registrirati LBank račun pomoću mobitela
Registrirajte račun putem aplikacije LBank
1. Otvorite aplikaciju LBank [ LBank App iOS ] ili [ LBank App Android ] koju ste preuzeli i kliknite na ikonu profila i dodirnite [Prijava/Registracija] .
2. Kliknite na [Registracija] . Unesite [Phone number] i [Password] koje ćete koristiti za svoj račun.
3. Postavite svoju lozinku i pozivni kod (nije obavezno). Označite okvir pokraj [Pročitao sam i slažem se s korisničkim ugovorom LBank] i kliknite [Registriraj se] .
7. Vaša registracija za račun je dovršena.Sada se možete prijaviti da počnete trgovati!
Napomena:
toplo preporučujemo da omogućite dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) radi sigurnosti vašeg računa. LBank podržava i Google i SMS 2FA.
*Prije nego počnete P2P trgovati, prvo morate dovršiti potvrdu identiteta i 2FA autentifikaciju.
Registrirajte račun putem mobilnog weba
1. Za registraciju odaberite simbol u gornjem desnom kutu početne stranice LBank .
2. Pritisnite [Registracija] .
3. Unesite [adresu e-pošte] i [lozinku] koje ćete koristiti za svoj račun i [Pozivni kod (neobavezno)] . Označite okvir pokraj [Pročitao sam i slažem se s korisničkim ugovorom LBank] i dodirnite [Prijava] .
4. Unesite [Kod za provjeru e-pošte] poslan na vašu e-poštu. Zatim kliknite [Pošalji] .
5. Kontrolni kod bit će poslan na vašu e-poštu.
6. Vaša registracija za račun je dovršena.Sada se možete prijaviti da počnete trgovati!
Kako registrirati LBank račun s vašeg računala
Registrirajte račun na LBank s e-poštom
1. Najprije odite na web stranicu LBank- a i kliknite [Registracija] u desnom kutu na vrhu.
2. Nakon što otvorite stranicu za registraciju, unesite svoju [Email] , postavite svoju lozinku, kliknite [Pročitao sam pristao na LBank Service Agreement] nakon što završite s čitanjem i kliknite [Registracija] .
Upamtite: vaš registrirani račun e-pošte usko je povezan s vašim LBank računom, pa vas molimo da osigurate sigurnost i odaberete jaku i kompliciranu lozinku koja uključuje velika i mala slova, brojeve i simbole. Na kraju, napravite točnu evidenciju lozinki za registrirani račun e-pošte i LBank. I pažljivo ih čuvajte.
3. Unesite[Kod za provjeru] poslan na vašu e-poštu.
3. Nakon dovršetka koraka od jedan do dva, registracija vašeg računa je dovršena . Možete koristiti platformu LBank i početi trgovati .
Registrirajte račun na LBank s telefonskim brojem
1. Idite na LBank i zatim kliknite [Registracija] u desnom kutu na vrhu.
2. Na stranici za registraciju odaberite [Pozivni broj države] , unesite svoj [ Broj telefona] i izradite lozinku za svoj račun. Zatim pročitajte i prihvatite Uvjete usluge i kliknite [Registracija] .
Napomena :
- Vaša lozinka mora biti kombinacija brojeva i slova. Treba sadržavati najmanje 8 znakova, jedno VELIKOG SLOVA i jedan broj.
- Ako ste dobili preporuku da se registrirate na LBank, svakako ispunite ispravan pozivni kod (neobavezno) ovdje.
3. Sustav će poslati kod za provjeru na vaš broj telefona . Unesite kontrolni kod unutar 60 minuta.
4. Čestitamo, uspješno ste se registrirali na LBank .
Preuzmite i instalirajte aplikaciju LBank
Preuzmite i instalirajte aplikaciju LBank za iOS
1. Preuzmite našu aplikaciju LBank iz App Store ili kliknite LBank - Buy Bitcoin Crypto2. Kliknite [Get] .
3. Pričekajte da instalacija završi. Zatim možete otvoriti aplikaciju i prijaviti se na aplikaciju LBank.
Preuzmite i instalirajte LBank aplikaciju za Android
1. Otvorite aplikaciju u nastavku na svom telefonu klikom na LBank - Buy Bitcoin Crypto .
2. Kliknite [Instaliraj] za dovršetak preuzimanja.
3. Otvorite aplikaciju koju ste preuzeli kako biste registrirali račun u aplikaciji LBank.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Je li potrebno preuzimanje programa na računalo ili pametni telefon?
Ne, nije potrebno. Jednostavno ispunite obrazac na web stranici tvrtke kako biste se registrirali i kreirali osobni račun.
Kako mogu izmijeniti svoj poštanski sandučić?
Ako trebate izmijeniti svoju e-poštu računa, vaš račun mora proći certifikaciju razine 2 najmanje 7 dana, zatim pripremite sljedeće podatke i pošaljite ih službi za korisnike:
- Dostavite tri fotografije za provjeru:
1. Pogled sprijeda na osobnu iskaznicu/putovnicu (trebaju jasno pokazati vaše osobne podatke)
2. Osobna iskaznica/putovnica okrenuta naličje
3. Držeći stranicu s podacima o osobnoj iskaznici/putovnici i papir za potpis, napišite na papir: promijenite xxx poštanski sandučić u xxx poštanski sandučić, LBank, tekući (godina, mjesec, dan), potpis, provjerite je li sadržaj fotografije i osobni potpis jasno vidljiv. - Snimka zaslona najnovije nadoplate i povijesti transakcija
- Vaša nova adresa e-pošte
Nakon podnošenja zahtjeva, korisnička služba će izmijeniti poštanski sandučić u roku od 1 radnog dana, molimo za strpljenje.
Zbog sigurnosti vašeg računa, nakon izmjene poštanskog sandučića, vaša funkcija isplate neće biti dostupna 24 sata (1 dan).
Ako imate bilo kakvih problema, obratite se na službenu e-poštu LBank-a: [email protected] , a mi ćemo vam pružiti iskrenu, prijateljsku i trenutnu uslugu. Također vas pozdravljamo da se pridružite engleskoj zajednici kako bismo razgovarali o najnovijem broju, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Ne možete primiti e-poštu od LBank-a?
Molimo slijedite dolje navedene postupke:
- Provjerite registrirani račun e-pošte i provjerite je li točan.
- Provjerite mapu neželjene pošte u sustavu e-pošte kako biste potražili e-poštu.
- Postavite e-poštu LBank na bijeli popis na svom poslužitelju e-pošte.
[email protected]
[email protected]
- Provjerite radi li klijent e-pošte uobičajeno.
- Preporuča se korištenje popularnih usluga e-pošte kao što su Outlook i QQ. (Gmail usluga e-pošte se ne preporučuje)
U isto vrijeme, dobrodošli ste da se pridružite globalnoj zajednici LBank-a kako biste razgovarali o najnovijim informacijama (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Radno vrijeme online korisničke službe: 9:00 - 21:00
Sustav zahtjeva: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Službeni email: [email protected]
Kako potvrditi račun na LBank
Kako dovršiti potvrdu identiteta na webu LBank-a
1. Na početnoj stranici kliknite oznaku profila - [Sigurnost].
2. Odaberite KYC i kliknite [Verification].
3. Ispunite svoje osobne podatke prema potrebi, zatim kliknite [Dalje].
Napomena: Postoje tri vrste osobnih iskaznica koje možete odabrati: osobna iskaznica, putovnica i vozačka dozvola.
4. Kliknite [Pošalji] nakon dodavanja potrebnih materijala.
5. Nakon podnošenja, vaše vjerodajnice će biti pregledane.
Napomena: Postupak pregleda možete pratiti u [Sigurnost] . Količina sigurnosti koju doživljavate će se povećati.
Kako dovršiti potvrdu identiteta u aplikaciji LBank
1. Otvorite aplikaciju LBank [ LBank App iOS ] ili [ LBank App Android ] i kliknite simbol u gornjem lijevom kutu.
2. Pritisnite [Potvrda ID-a] .
3. Ispunite svoje osobne podatke prema potrebi, zatim kliknite [Sljedeći korak].
Napomena: Postoje tri vrste vjerodajnica koje je moguće provjeriti.
4. Učitajte potrebne materijale i kliknite [Pošalji].
5. Nakon podnošenja, vaše vjerodajnice će biti pregledane.
8. Možete provjeriti postupak pregleda u [Provjera ID-a].
Napomena: uspješan KYC pregled će potrajati neko vrijeme. Cijenim vaše strpljenje.
Kako omogućiti Google Authenticator u aplikaciji LBank
1. Dodirnite ikonu profila nakon prijave u svoj LBank.
2. Zatim dodirnite [Sigurnost] - [Google Authenticator-Binding] .
3. Ako ste već instalirali [Google Authenticator] , preuzmite aplikaciju Google Authenticator na svoj uređaj. Ako ste već instalirali aplikaciju, učinite sljedeće.
4. Tada ćete na zaslonu vidjeti 16-znamenkasti rezervni ključ.Spremite ovaj ključ na papir i pohranite ga na sigurno mjesto. U slučaju da izgubite svoj uređaj, ovaj ključ će vam omogućiti da vratite svoj Google Authenticator račun.
Dodirnite [Kopiraj] i zalijepite 16-znamenkasti ključ koji ste upravo spremili.
5. Dodirnite [Unesite ključ za postavljanje]kada je otvorena aplikacija Google Authenticator. Unesite 16-znamenkasti ključ za postavljanje i podatke za svoj LBank račun. Trebali biste dobiti 6-znamenkasti kod nakon što dodirnete [Dodaj] .
6. Vratite se u aplikaciju LBanke kako biste potvrdili svoj zahtjev za postavljanje sa svojim 2FA uređajima, uključujući novoomogućeni Google Authenticator i kod za potvrdu e-pošte.
Nakon što omogućite Google Authenticator, morat ćete unijeti kontrolni kod prilikom prijave na svoj račun, podizanja sredstava itd. kako biste potvrdili svoj identitet.
Kako omogućiti Google autentifikaciju (2FA)
1. Na početnoj stranici kliknite [Profil] - [Sigurnost] u gornjem desnom kutu.
2. Kliknite [Dvofaktorska provjera autentičnosti] - [Dodaj] .
3. Zatim odaberite [Google Authentication]. 4. Bit ćete preusmjereni na drugu stranicu. Slijedite upute korak po korak kako biste omogućili Google Autentifikator. Preuzmite i instalirajte aplikaciju Google Authenticator [ iOS Android ] na svoj mobilni uređaj. Nakon što ste instalirali aplikaciju, kliknite [Dalje] za nastavak.
5. Na zaslonu ćete sada vidjeti QR kod.
Za skeniranje QR koda otvorite aplikaciju Google Authenticator i kliknite [+]
gumb u donjem desnom kutu zaslona. Na kraju kliknite [Dalje] .
Možete ručno unijeti ključ za postavljanje ako ga ne možete skenirati.
Savjet: Zapišite pričuvni ključ i spremite ga. U slučaju da izgubite svoj telefon, moći ćete dohvatiti svoj Google Authenticator pomoću ovog ključa.
Unesite kontrolni kod i kliknite [Dalje].
6. Uspješno ste omogućili Google Authenticator da zaštiti vaš račun.
Često postavljana pitanja (FAQ) o programu Verify
Kako resetirati Google autentifikaciju?
Slučaj 1: Ako vaš Google Authenticator radi, možete ga modificirati ili deaktivirati na sljedeći način:1. Na početnoj stranici kliknite [Profil] - [Sigurnost] u gornjem desnom kutu.
2. Kako biste odmah zamijenili svoj trenutni Google Authenticator, kliknite [Izmijeni] pored [Google Authenticator] .
Imajte na umu da će nakon ove izmjene isplate i P2P prodaja biti onemogućeni 24 sata.
3. Kliknite [Dalje] ako ste prethodno instalirali Google autentifikator. Prvo instalirajte Google Authenticator ako ga već nemate.
4. Pristupite aplikaciji Google Authenticator. Za dodavanje sigurnosnog ključa koji ste upravo spremili, dodirnite[+] i odaberite [Unesite ključ za postavljanje] . Pritisnite [Dodaj] .
5. Kako biste potvrdili promjenu, vratite se na web stranicu LBank i prijavite se koristeći svoj novi Google Authenticator. Za završetak postupka pritisnite [Dalje] .
Slučaj 2: Obratite se našoj online podršci za pomoć ako ste se prijavili na svoj LBank račun, ali ne možete pristupiti svojoj aplikaciji Google Authenticator ili ona više ne radi.
Slučaj 3: Obratite se našoj online podršci za pomoć ako ne možete koristiti svoju aplikaciju Google Authenticator ili se prijaviti na svoj LBank račun.
Kako riješiti pogrešku koda 2FA?
Ako primite poruku "Pogreška koda 2FA" nakon što unesete svoj Google kod za autentifikaciju, pokušajte s rješenjima u nastavku:
- Sinkronizirajte vrijeme na svom mobilnom telefonu (kako biste sinkronizirali svoju aplikaciju Google Authenticator) i računalu (s kojeg se pokušavate prijaviti).
- Idite na stranicu za prijavu LBank u anonimnom načinu rada u pregledniku Google Chrome.
- Očistite predmemoriju preglednika i kolačiće.
- Pokušajte se umjesto toga prijaviti iz aplikacije LBank.
Što mogu učiniti kada se prikaže "povezivanje nije uspjelo"?
- Provjerite jeste li instalirali aplikaciju Google Authenticator.
- Pokušajte uskladiti vrijeme na mobitelu i računalu.
- Provjerite jeste li unijeli ispravnu lozinku i 2FA kod.
- Provjerite je li postavka datuma/vremena na vašem mobilnom telefonu postavljena na "automatski".
Zašto ne mogu primati SMS kontrolne kodove?
LBank kontinuirano poboljšava našu pokrivenost SMS autentifikacijom kako bi poboljšao korisničko iskustvo. Međutim, postoje neke zemlje i područja koja trenutno nisu podržana.
Ako ne možete omogućiti autentifikaciju putem SMS-a, umjesto toga koristite Google autentifikaciju kao svoju primarnu dvofaktorsku autentifikaciju. Možete pogledati sljedeći vodič: Kako omogućiti Google autentifikaciju (2FA) .
Ako ste omogućili SMS autentifikaciju, ali još uvijek ne možete primati SMS kodove, poduzmite sljedeće korake:
- Provjerite ima li vaš mobilni telefon dobar mrežni signal.
- Onemogućite svoje antivirusne aplikacije i/ili vatrozid i/ili aplikacije za blokiranje poziva na svom mobilnom telefonu koje bi potencijalno mogle blokirati naš broj SMS kodova.
- Ponovno pokrenite mobilni telefon.
- Obratite se mrežnoj usluzi za ručnu pomoć.
