Cum să deschideți un cont și să retrageți de la LBank
Cum deschid un cont LBank?
Cum se deschide un cont LBank [PC]
Deschideți un cont în LBank prin e-mail
1. Mai întâi, accesați site-ul web al LBank și faceți clic pe [Înregistrare] în colțul din dreapta sus.
2. După ce deschideți pagina de înregistrare, introduceți [E-mail] , configurați parola, faceți clic pe [Am citit acordul de servicii LBank] după ce ați terminat de citit și faceți clic pe [Înregistrare] .
Rețineți: contul dvs. de e-mail înregistrat este strâns legat de contul dvs. LBank, așa că vă rugăm să asigurați securitatea și să alegeți o parolă puternică și complicată, care să includă litere mari și mici, numere și simboluri. În cele din urmă, faceți o înregistrare exactă a parolelor pentru contul de e-mail înregistrat și LBank. Și păstrați-le cu grijă.
3. Introduceți[Codul de verificare] trimis pe e-mailul dvs.
3. După parcurgerea pașilor unu până la doi, înregistrarea contului este finalizată . Puteți utiliza platforma LBank și puteți începe tranzacționarea .
Deschideți un cont în LBank prin numărul de telefon
1. Accesați LBank și apoi faceți clic pe [Înregistrare] în colțul din dreapta sus.
2. Pe pagina de înregistrare, alegeți [Cod de țară] , introduceți [ Numărul de telefon] și creați o parolă pentru contul dvs. Apoi, citiți și acceptați Termenii și condițiile și faceți clic pe [Înregistrare] .
Notă :
- Parola dvs. trebuie să fie o combinație de cifre și litere. Ar trebui să conțină cel puțin 8 caractere, o literă MAJUSCULĂ și un număr.
- Dacă ați fost recomandat să vă înregistrați pe LBank, asigurați-vă că ați completat codul de invitație corect (Opțional) aici.
3. Sistemul va trimite un cod de verificare la numărul dvs. de telefon . Vă rugăm să introduceți codul de verificare în 60 de minute.
4. Felicitări, v-ați înregistrat cu succes pe LBank .
Cum se deschide un cont LBank [Mobil]
Deschideți un cont prin aplicația LBank
1. Deschideți aplicația LBank [ LBank App iOS ] sau [ LBank App Android ] pe care le-ați descărcat și faceți clic pe pictograma profilului și atingeți [Login/Register] .
2. Faceți clic pe [Înregistrare] . Introduceți [Numărul de telefon] și [Parola] pe care le veți folosi pentru contul dvs.
3. Configurați parola și codul de invitație (Opțional). Bifați caseta de lângă [Am citit și sunt de acord cu Acordul de utilizare LBank] și faceți clic pe [Înregistrare] .
7. Înregistrarea dvs. pentru un cont este completă.Acum vă puteți autentifica pentru a începe tranzacționarea!
Notă:
Vă recomandăm cu căldură să activați autentificarea cu doi factori (2FA) pentru securitatea contului dvs. LBank acceptă atât Google, cât și SMS 2FA.
*Înainte de a începe tranzacționarea P2P, trebuie să finalizați mai întâi verificarea identității și autentificarea 2FA.
Deschideți un cont prin web mobil
1. Pentru a vă înregistra, selectați simbolul din colțul din dreapta sus al paginii de start LBank .
2. Faceți clic pe [Înregistrare] .
3. Introduceți [adresa de e-mail] și [parola] pe care le veți folosi pentru contul dvs. și [Codul de invitație (opțional)] . Bifați caseta de lângă [Am citit și sunt de acord cu acordul de utilizare LBank] și atingeți [Înscrieți-vă] .
4. Introduceți [Codul de verificare e-mail] trimis pe adresa dvs. de e-mail. Apoi faceți clic pe [Trimiteți] .
5. Codul de verificare va fi trimis pe e-mailul dumneavoastră.
6. Înregistrarea dvs. pentru un cont este finalizată.Acum vă puteți autentifica pentru a începe tranzacționarea!
Descărcați aplicația LBank
Descărcați aplicația LBank pentru iOS
1. Descărcați aplicația noastră LBank din App Store sau faceți clic pe LBank - Cumpărați Bitcoin Crypto2. Faceți clic pe [Obține] .
3. Așteptați finalizarea instalării. Apoi, puteți deschide aplicația și vă puteți înscrie în aplicația LBank.
Descărcați aplicația LBank pentru Android
1. Deschideți aplicația de mai jos pe telefon făcând clic pe LBank - Cumpărați Bitcoin Crypto .
2. Faceți clic pe [Instalare] pentru a finaliza descărcarea.
3. Deschideți aplicația pe care ați descărcat-o pentru a înregistra un cont în aplicația LBank.
Întrebări frecvente (FAQ)
Este necesară descărcarea programului pe computer sau smartphone?
Nu, nu este necesar. Pur și simplu completați formularul site-ului companiei pentru a vă înregistra și a crea un cont individual.
Cum îmi modific căsuța poștală?
Dacă trebuie să modificați adresa de e-mail a contului, contul trebuie să treacă certificarea de Nivel 2 timp de cel puțin 7 zile, apoi să pregătească următoarele informații și să le trimită serviciului pentru clienți:
- Furnizați trei fotografii de verificare:
1. Vedere frontală a cărții de identitate/pașaportului (trebuie să vă arate în mod clar informațiile personale)
2. Cartea de identitate/pașaportul în spate
3. Ținând în mână pagina cu informații despre cartea de identitate/pașaportul și hârtie de semnătură, scrieți pe hârtie: schimbați căsuța poștală xxx în căsuța poștală xxx, LBank, curent (an, lună, zi), semnătură, vă rugăm să vă asigurați că conținutul fotografiei și semnătura personală sunt clar vizibile. - Captură de ecran cu cea mai recentă reîncărcare și istoricul tranzacțiilor
- Noua ta adresă de e-mail
După depunerea cererii, serviciul pentru clienți va modifica căsuța poștală în termen de 1 zi lucrătoare, vă rugăm să aveți răbdare.
Pentru securitatea contului dvs., după modificarea căsuței poștale, funcția dvs. de retragere nu va fi disponibilă timp de 24 de ore (1 zi).
Dacă aveți probleme, vă rugăm să contactați e-mailul oficial al LBank: [email protected] și vă vom oferi servicii sincere, prietenoase și imediate. De asemenea, vă așteptăm să vă alăturați comunității engleze pentru a discuta ultimul număr, (Telegramă): https://t.me/LBankinfo .
Nu puteți primi un e-mail de la LBank?
Vă rugăm să urmați cu amabilitate procedurile de mai jos:
- Vă rugăm să verificați contul de e-mail înregistrat și să vă asigurați că este corect.
- Vă rugăm să verificați folderul de spam din sistemul de e-mail pentru a căuta e-mailul.
- Lista albă de e-mailuri LBank pe serverul dvs. de e-mail.
[email protected]
[email protected]
- Asigurați-vă că clientul de e-mail funcționează de obicei.
- Se recomandă utilizarea serviciilor de e-mail populare, cum ar fi Outlook și QQ. (Serviciul de e-mail Gmail nu este recomandat)
În același timp, sunteți binevenit să vă alăturați comunității globale LBank pentru a discuta despre cele mai recente informații (Telegramă): https://t.me/LBankinfo .
Ora de lucru pentru serviciul clienți online: 9:00 - 21:00
Sistem de solicitare: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
E-mail oficial: [email protected]
Retragere pe LBank
Retrageți Crypto de pe site-ul LBank
Să folosim USDT (ERC20) pentru a ilustra cum să transferăm criptomonede din contul tău LBank pe o platformă externă sau portofel.
1. După ce v-ați conectat, faceți clic pe [Portofel] - [Spot] .
2. Faceți clic pe [Retragere] .
3. Alegeți retragerea criptomonedei. În această ilustrație, vom scoate USDT.
4. Selectați rețeaua. Pe măsură ce retragem BTC, putem alege fie ERC20, fie TRC20. Veți vedea și taxele de rețea pentru această tranzacție. Vă rugăm să vă asigurați că rețeaua se potrivește cu adresele introduse de rețea pentru a evita pierderile de retragere.
5. Introduceți adresa destinatarului sau alegeți apoi din lista de agende.
6. Selectați moneda și rețeaua. Apoi, introduceți adresa.
- Eticheta portofelului este un nume personalizat pe care îl puteți da fiecărei adrese de retragere pentru referință.
- MEMO este opțional. De exemplu, trebuie să furnizați MEMO atunci când trimiteți fonduri către alt cont LBank sau către alt schimb. Nu aveți nevoie de un MEMO când trimiteți fonduri la o adresă Trust Wallet.
- Asigurați-vă că verificați din nou dacă este necesar sau nu un MEMO. Dacă este necesar un MEMO și nu îl furnizați, este posibil să vă pierdeți fondurile.
- Rețineți că unele platforme și portofele se referă la MEMO ca etichetă sau ID de plată.
7. Introduceți suma pe care doriți să o retrageți.
Avertisment: dacă introduceți informații greșite sau selectați rețeaua greșită atunci când efectuați un transfer, activele dvs. vor fi pierdute definitiv. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile sunt corecte înainte de a efectua un transfer.
Cum să adăugați o nouă adresă de destinatar?
1. Pentru a adăuga un nou destinatar, faceți clic pe cont- [Adresă] .
2. Faceți clic pe [Adăugare adresă] .
3. Introduceți următoarea adresă așa cum este afișată în captură de ecran:
4. După ce faceți clic pe [Confirmare] , veți fi adăugat o nouă adresă.
Retrageți Crypto din aplicația LBank
Să folosim USDT (TRC20) pentru a ilustra cum să transferăm criptomonede din contul tău LBank pe o platformă externă sau portofel.
1. Introduceți informațiile dvs. de conectare LBank și selectați [Portofel] .
2. Faceți clic pe [Retragere] .
3. Alegeți retragerea criptomonedei. În această ilustrație, vom scoate USDT.
4. Vă rugăm să rețineți că activele echivalente achiziționate prin C2C în 24 de ore nu pot fi retrase.
5. Selectați adresa portofelului.
6. Selectați rețeaua TRC20. Apoi, introduceți adresa și suma de retragere. (Nota este opțională). Apoi faceți clic pe [Confirmare] .
Când retrageți alte jetoane (cum ar fi XRP), vi se poate cere să completați MEMO:
- MEMO este opțional. De exemplu, trebuie să furnizați MEMO atunci când trimiteți fonduri către alt cont LBank sau către alt schimb. Nu aveți nevoie de un MEMO când trimiteți fonduri la o adresă Trust Wallet.
- Asigurați-vă că verificați din nou dacă este necesar sau nu un MEMO. Dacă este necesar un MEMO și nu îl furnizați, este posibil să vă pierdeți fondurile.
- Rețineți că unele platforme și portofele se referă la MEMO ca etichetă sau ID de plată.
7. Verificați specificul retragerii.
8. Introduceți codurile de verificare pentru Google și pentru e-mail.
Cum să adăugați o nouă adresă de destinatar?
1. Pentru a adăuga un nou destinatar, faceți clic pe [] .
2. Faceți clic pe [Adăugare adresă] .
3. Introduceți codurile de verificare a adresei de e-mail și a adresei. Ați adăugat o nouă adresă după ce ați făcut clic pe [Adăugați imediat] . Nota nu este obligatorie.
Efectuați transfer intern pe LBank
Puteți transfera bani între două conturi LBank folosind funcția de transfer intern. Nu sunt necesare taxe de tranzacție și acestea vor fi creditate imediat.
1. Faceți clic pe [Portofel] după ce vă conectați la contul dumneavoastră LBank.
2. Faceți clic pe [Retragere].
3. Alegeți moneda pe care doriți să o retrageți.
4. Apoi, introduceți adresa destinatarului celuilalt utilizator LBank sau alegeți din lista dvs. de agendă.
Introduceți suma de transferat. Veți vedea apoi taxa de rețea afișată pe ecran. Vă rugăm să rețineți că taxa de rețea va fi percepută numai pentru retragerile către adrese non-LBank. Dacă adresa destinatarului este corectă și aparține unui cont LBank, taxa de rețea nu va fi dedusă. Contul destinatar va primi suma indicată ca [Sumă primită] .
Vă rugăm să rețineți: scutirea de taxe și sosirea instantanee a fondurilor sunt aplicabile numai atunci când adresa destinatarului aparține și unui cont LBank. Vă rugăm să vă asigurați că adresa este corectă și că aparține unui cont LBank.
Mai mult, dacă sistemul detectează că retrageți o monedă care necesită o notă, câmpul pentru notă este de asemenea obligatoriu. Într-un astfel de caz, nu vi se va permite să vă retrageți fără a furniza nota; vă rugăm să furnizați nota corectă, în caz contrar, fondurile se vor pierde.
7. Faceți clic pe [Trimite]și veți fi redirecționat pentru a finaliza verificarea de securitate 2FA pentru această tranzacție. Vă rugăm să verificați din nou jetonul de retragere, suma și adresa înainte de a da clic pe [Trimite] .
8. După ce retragerea are succes, vă puteți întoarce la [Portofel] - [Retragere] - [**nume simbol] pentru a verifica starea transferului.
Vă rugăm să rețineți că pentru transferul intern în cadrul LBank, nu va fi creat niciun TxID .
Cum se adaugă o adresă de transfer intern?
1. Faceți clic pe [Adăugați cont] dacă nu aveți o adresă internă.
2. După aceea, veți fi direcționat către pagina următoare, unde puteți introduce informațiile pentru adresa, nota și verificarea e-mailului. Vă rugăm să confirmați că adresa nou adăugată trebuie să fie asociată cu un cont LBank. Faceți clic pe [Adăugați instantaneu] după aceea.
3. Adresa a fost introdusă cu succes ca adresă de transfer intern.
Vinde Crypto pe LBank cu un card de credit/debit
1. După autentificare, selectați [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] din meniul LBank cont.
2. Faceți clic pe „Vânzare” din partea laterală.
3. Introduceți suma în „Plătiți” și selectați cripto pe care doriți să o vindeți. Apoi selectați moneda fiat pe care doriți să o primiți și metoda de plată și faceți clic pe „Căutare” . În lista de mai jos, alegeți o platformă terță parte pe care doriți să o tranzacționați și faceți clic pe „Vând acum” .
4. Verificați comanda, apoi faceți clic pe „Confirmare”. Urmați instrucțiunile de pe pagina de finalizare a plății pentru a finaliza plata.
5. Aici puteți vedea detaliile comenzii.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum se reia funcția de retragere?
Din motive de securitate, funcția de retragere poate fi suspendată temporar din următoarele motive:- Funcția de retragere va fi suspendată timp de 24 de ore după ce ați schimbat parola sau ați dezactivat autentificarea prin SMS/Google după conectare.
- Funcția de retragere va fi suspendată timp de 48 de ore după ce ați resetat autentificarea prin SMS/Google, deblocați contul sau modificați adresa de e-mail a contului.
Funcția de retragere va fi reluată automat la expirarea timpului.
Dacă contul dvs. are activități anormale, funcția de retragere va fi, de asemenea, dezactivată temporar. Vă rugăm să contactați serviciul nostru online.
Ce pot face când mă retrag la adresa greșită?
Dacă retrageți din greșeală fonduri la o adresă greșită, LBank nu poate găsi destinatarul fondurilor dumneavoastră și nu vă poate oferi asistență suplimentară. Deoarece sistemul nostru inițiază procesul de retragere imediat ce faceți clic pe [Trimite] după finalizarea verificării de securitate.
Cum pot recupera fondurile retrase la adresa greșită?
- Dacă ați trimis bunurile la o adresă incorectă din greșeală și cunoașteți proprietarul acestei adrese, vă rugăm să contactați direct proprietarul.
- Dacă bunurile dvs. au fost trimise la o adresă greșită pe o altă platformă, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți a acelei platforme pentru asistență.
- Dacă ați uitat să scrieți o etichetă/notă pentru retragere, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți al platformei respective și să le furnizați TxID-ul retragerii dvs.
De ce nu a sosit retragerea mea?
1. Am făcut o retragere de la LBank către un alt schimb/portofel, dar încă nu mi-am primit fondurile. De ce?
Transferul de fonduri din contul dvs. bancar într-un alt schimb sau portofel implică trei pași:
- Cerere de retragere pe LBank
- Confirmarea rețelei blockchain
- Depozit pe platforma corespunzătoare
În mod normal, un TxID (ID tranzacție) va fi generat în 30-60 de minute, indicând faptul că LBank a difuzat cu succes tranzacția de retragere.
Cu toate acestea, ar putea dura ceva timp pentru ca respectiva tranzacție să fie confirmată și chiar mai mult pentru ca fondurile să fie în cele din urmă creditate în portofelul de destinație. Cantitatea de „confirmări de rețea” necesare variază în funcție de blockchain-uri.
De exemplu:
- A decide să retragă 2 BTC de la LBank în portofelul ei personal. După ce confirmă cererea, trebuie să aștepte până când LBank creează și difuzează tranzacția.
- De îndată ce tranzacția este creată, A va putea vedea TxID (ID-ul tranzacției) pe pagina ei de portofel LBank. În acest moment, tranzacția va fi în așteptare (neconfirmată) iar cele 2 BTC vor fi înghețate temporar.
- Dacă totul merge bine, tranzacția va fi confirmată de rețea, iar A va primi BTC în portofelul personal după 2 confirmări de rețea.
- În acest exemplu, a trebuit să aștepte 2 confirmări de rețea până când depozitul a apărut în portofel, dar cantitatea necesară de confirmări variază în funcție de portofel sau schimb.
- Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este neconfirmată, așteptați finalizarea procesului de confirmare. Acest lucru variază în funcție de rețeaua blockchain.
- Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este deja confirmată, înseamnă că fondurile dvs. au fost trimise cu succes și nu putem oferi asistență suplimentară în această chestiune. Va trebui să contactați proprietarul/echipa de asistență a adresei de destinație pentru a solicita ajutor suplimentar.
- Dacă TxID nu a fost generat la 6 ore după ce ați făcut clic pe butonul de confirmare din mesajul de e-mail, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți și să atașați captura de ecran a istoricului retragerilor tranzacției relevante . Vă rugăm să vă asigurați că ați furnizat informațiile detaliate de mai sus, astfel încât agentul Serviciului Clienți să vă poată ajuta cu promptitudine.
2. Cum verific starea tranzacției pe blockchain?
Conectați-vă la contul dvs. LBank și faceți clic pe [Portofel] - [Spot] - [Istoricul tranzacțiilor] pentru a vedea înregistrarea retragerii criptomonedelor.
Dacă [Stare] arată că tranzacția este „În procesare”, vă rugăm să așteptați ca procesul de confirmare să fie finalizat.
Dacă [Stare] indică faptul că tranzacția este „Finalizată”, puteți vizualiza detaliile tranzacției făcând clic pe.
