اکاؤنٹ کھولنے اور LBank سے نکلوانے کا طریقہ

میں LBank اکاؤنٹ کیسے کھول سکتا ہوں؟

LBank اکاؤنٹ کیسے کھولیں [PC]

ای میل کے ذریعے LBank میں اکاؤنٹ کھولیں۔

1. سب سے پہلے، آپ LBank کی ویب سائٹ پر جائیں ، اور اوپر کے دائیں کونے میں [رجسٹر کریں] پر کلک کریں۔

2. رجسٹریشن کا صفحہ کھولنے کے بعد، اپنا [ای میل] درج کریں ، اپنا پاس ورڈ ترتیب دیں، اسے پڑھنا ختم کرنے کے بعد [میں نے LBank سروس کے معاہدے سے اتفاق کیا ہے] پر کلک کریں، اور [رجسٹر] پر کلک کریں ۔

یاد رکھیں: آپ کا رجسٹرڈ ای میل اکاؤنٹ آپ کے LBank اکاؤنٹ سے قریب سے جڑا ہوا ہے، لہذا براہ کرم سیکیورٹی کو یقینی بنائیں اور ایک مضبوط اور پیچیدہ پاس ورڈ کا انتخاب کریں جس میں بڑے اور چھوٹے حروف، اعداد اور علامتیں شامل ہوں۔ آخر میں، رجسٹرڈ ای میل اکاؤنٹ اور LBank کے پاس ورڈز کا درست ریکارڈ بنائیں۔ اور انہیں احتیاط سے رکھیں۔

3. درج کریں۔[تصدیق کوڈ] آپ کے ای میل پر بھیجا گیا۔

3. ایک سے دو مراحل کو مکمل کرنے کے بعد، آپ کے اکاؤنٹ کی رجسٹریشن مکمل ہو گئی ہے ۔ آپ LBank پلیٹ فارم استعمال کر سکتے ہیں اور ٹریڈنگ شروع کر سکتے ہیں ۔

فون نمبر کے ذریعے LBank میں اکاؤنٹ کھولیں۔

1. LBank پر جائیں اور پھر اوپر کے دائیں کونے میں [رجسٹر کریں] پر کلک کریں۔ 2. رجسٹریشن کے صفحہ پر، [ملک کا کوڈ] منتخب کریں ، اپنا [ فون نمبر] درج کریں ، اور اپنے اکاؤنٹ کے لیے پاس ورڈ بنائیں ۔ پھر، سروس کی شرائط کو پڑھیں اور ان سے اتفاق کریں اور [رجسٹر کریں] پر کلک کریں ۔ نوٹ :

• آپ کا پاس ورڈ نمبروں اور حروف کا مجموعہ ہونا چاہیے۔ اس میں کم از کم 8 حروف، ایک UPPER CASE حرف، اور ایک نمبر ہونا چاہیے۔
• اگر آپ کو LBank پر رجسٹر کرنے کا حوالہ دیا گیا ہے، تو یقینی بنائیں کہ یہاں صحیح دعوتی کوڈ (اختیاری) پُر کریں۔

3. سسٹم آپ کے فون نمبر پر ایک تصدیقی کوڈ بھیجے گا ۔ براہ کرم 60 منٹ کے اندر تصدیقی کوڈ درج کریں ۔

4. مبارک ہو، آپ نے کامیابی سے LBank پر رجسٹریشن کرالیا ہے ۔

ایل بینک اکاؤنٹ [موبائل] کیسے کھولیں

LBank ایپ کے ذریعے اکاؤنٹ کھولیں۔

1. اپنی ڈاؤن لوڈ کردہ LBank ایپ [ LBank App iOS ] یا [ LBank App Android ] کھولیں اور پروفائل آئیکن پر کلک کریں اور [لاگ ان/رجسٹر] کو تھپتھپائیں ۔

2. [رجسٹر] پر کلک کریں ۔ وہ [فون نمبر] اور [پاس ورڈ] درج کریں جو آپ اپنے اکاؤنٹ کے لیے استعمال کریں گے۔

3. اپنا پاس ورڈ سیٹ اپ کریں، اور دعوتی کوڈ (اختیاری)۔ [LBank User Agreement کو پڑھا اور اس پر اتفاق کیا ہے] کے ساتھ والے باکس کو چیک کریں اور [رجسٹر کریں] پر کلک کریں ۔

7. اکاؤنٹ کے لیے آپ کی رجسٹریشن مکمل ہو گئی ہے۔اب آپ ٹریڈنگ شروع کرنے کے لیے لاگ ان کر سکتے ہیں!

نوٹ:

ہم آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے ٹو فیکٹر توثیق (2FA) کو فعال کرنے کی انتہائی سفارش کرتے ہیں۔ LBank گوگل اور SMS 2FA دونوں کو سپورٹ کرتا ہے۔

*اس سے پہلے کہ آپ P2P ٹریڈنگ شروع کریں، آپ کو پہلے شناختی تصدیق اور 2FA کی توثیق مکمل کرنی ہوگی۔

موبائل ویب کے ذریعے اکاؤنٹ کھولیں۔

1. رجسٹر کرنے کے لیے، LBank ہوم پیج کے اوپری دائیں کونے میں علامت کو منتخب کریں ۔

2. [رجسٹر کریں] پر کلک کریں ۔3. وہ [ای میل ایڈریس] اور [پاس ورڈ]

درج کریں جو آپ اپنے اکاؤنٹ کے لیے استعمال کریں گے، اور [دعوت نامہ (اختیاری)] ۔ [LBank User Agreement کو پڑھا اور اس پر اتفاق کیا ہے] کے ساتھ والے باکس کو چیک کریں اور [سائن اپ کریں] پر ٹیپ کریں ۔ 4. آپ کے ای میل پر بھیجا گیا [ای میل تصدیقی کوڈ] درج کریں۔ پھر [جمع کروائیں] پر کلک کریں ۔5. تصدیقی کوڈ آپ کے ای میل پر بھیجا جائے گا۔ 6. اکاؤنٹ کے لیے آپ کی رجسٹریشن مکمل ہو گئی ہے۔اب آپ ٹریڈنگ شروع کرنے کے لیے لاگ ان کر سکتے ہیں!

LBank ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔

LBank ایپ iOS ڈاؤن لوڈ کریں۔

1. ایپ اسٹور سے ہماری LBank ایپ ڈاؤن لوڈ کریں یا LBank پر کلک کریں - Bitcoin Crypto خریدیں

2. [حاصل کریں] پر کلک کریں ۔

3. انسٹالیشن مکمل ہونے کا انتظار کریں۔ پھر آپ ایپ کھول سکتے ہیں اور LBank ایپ پر سائن اپ کر سکتے ہیں۔

LBank ایپ اینڈرائیڈ ڈاؤن لوڈ کریں۔

1. نیچے دی گئی ایپ کو اپنے فون پر LBank پر کلک کرکے کھولیں - Bitcoin Crypto خریدیں ۔

2. ڈاؤن لوڈ مکمل کرنے کے لیے [انسٹال کریں] پر کلک کریں۔

3. LBank ایپ میں اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کے لیے آپ نے جو ایپ ڈاؤن لوڈ کی ہے اسے کھولیں۔

LBank رجسٹر کریں اور مفت $10,000 حاصل کریں۔ابتدائیوں کے لیے $10,000 مفت حاصل کریں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

کیا پروگرام کو کمپیوٹر یا اسمارٹ فون پر ڈاؤن لوڈ کرنا ضروری ہے؟

نہیں، یہ ضروری نہیں ہے۔ رجسٹر کرنے اور انفرادی اکاؤنٹ بنانے کے لیے بس کمپنی کا ویب سائٹ فارم مکمل کریں۔

میں اپنے میل باکس میں کیسے ترمیم کروں؟

اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے ای میل میں ترمیم کرنے کی ضرورت ہے تو، آپ کے اکاؤنٹ کو کم از کم 7 دنوں کے لیے لیول 2 سرٹیفیکیشن پاس کرنا چاہیے، پھر درج ذیل معلومات تیار کریں اور اسے کسٹمر سروس میں جمع کروائیں:

• تین تصدیقی تصاویر فراہم کریں:
  1. شناختی کارڈ/پاسپورٹ کا سامنے کا منظر (آپ کی ذاتی معلومات کو واضح طور پر ظاہر کرنے کی ضرورت ہے)
  2. شناختی کارڈ/پاسپورٹ ریورس میں
  3. شناختی کارڈ/پاسپورٹ کی معلومات کا صفحہ اور دستخطی کاغذ کو پکڑ کر کاغذ پر لکھیں: xxx میل باکس کو xxx میل باکس، LBank، موجودہ (سال، مہینہ، دن)، دستخط میں تبدیل کریں، براہ کرم یقینی بنائیں کہ تصویر کا مواد اور ذاتی دستخط واضح طور پر نظر آ رہے ہیں۔
• تازہ ترین ریچارج اور لین دین کی تاریخ کا اسکرین شاٹ
• آپ کا نیا ای میل پتہ

درخواست جمع کروانے کے بعد، کسٹمر سروس 1 کام کے دن کے اندر میل باکس میں ترمیم کرے گی، براہ کرم صبر کریں۔

آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے، میل باکس میں ترمیم کے بعد، آپ کی واپسی کا فنکشن 24 گھنٹے (1 دن) تک دستیاب نہیں ہوگا۔

اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو براہ کرم LBank کے آفیشل ای میل پر رابطہ کریں: [email protected] ، اور ہم آپ کے لیے مخلص، دوستانہ اور فوری سروس فراہم کریں گے۔ ہم تازہ ترین مسئلہ (ٹیلیگرام): https://t.me/LBankinfo پر بات کرنے کے لیے انگلش کمیونٹی میں شامل ہونے کا بھی خیرمقدم کرتے ہیں ۔

LBank سے ای میل موصول نہیں ہو سکتا؟

برائے مہربانی ذیل کے طریقہ کار پر عمل کریں:

1. براہ کرم رجسٹرڈ ای میل اکاؤنٹ کی تصدیق کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ درست ہے۔
2. ای میل تلاش کرنے کے لیے براہ کرم ای میل سسٹم میں اسپام فولڈر کو چیک کریں۔
3. اپنے ای میل سرور میں LBank ای میل کو وائٹ لسٹ کریں۔

براہ کرم ذیل میں اکاؤنٹس کو اپنی وائٹ لسٹ میں شامل کریں:

[email protected]

[email protected]

4. یقینی بنائیں کہ ای میل کلائنٹ عام طور پر کام کرتا ہے۔
5. آؤٹ لک اور QQ جیسی مشہور ای میل سروسز استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ (جی میل ای میل سروس کی سفارش نہیں کی جاتی ہے)

اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو براہ کرم ہماری آفیشل ای میل سروس، [email protected] سے رابطہ کریں ، اور ہم آپ کو انتہائی تسلی بخش سروس فراہم کریں گے۔ آپ کی حمایت اور تفہیم کے لئے ایک بار پھر شکریہ!

ایک ہی وقت میں، آپ کا استقبال ہے LBank عالمی برادری میں شامل ہونے کے لیے تازہ ترین معلومات (ٹیلیگرام): https://t.me/LBankinfo .

آن لائن کسٹمر سروس کام کرنے کا وقت: صبح 9:00AM - 21:00PM

سسٹم کی درخواست کریں: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

سرکاری ای میل: [email protected]

LBank پر واپسی

LBank کی ویب سائٹ سے کرپٹو واپس لے لیں۔

آئیے USDT (ERC20) کا استعمال کرتے ہوئے یہ واضح کریں کہ آپ کے LBank اکاؤنٹ سے کسی بیرونی پلیٹ فارم یا والیٹ میں کرپٹو کو کیسے منتقل کیا جائے۔

1. سائن ان کرنے کے بعد، [Wallet] - [Spot] پر کلک کریں ۔

2. [واپس لینے] پر کلک کریں ۔

3. کریپٹو کرنسی کی واپسی کا انتخاب کریں۔ اس مثال میں، ہم USDT نکالیں گے۔

4. نیٹ ورک منتخب کریں۔ جیسا کہ ہم BTC واپس لے رہے ہیں، ہم ERC20 یا TRC20 میں سے کسی ایک کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ آپ اس لین دین کے لیے نیٹ ورک کی فیس بھی دیکھیں گے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ نیٹ ورک ان پتوں سے میل کھاتا ہے جو نیٹ ورک نے داخل کیے ہیں تاکہ واپسی کے نقصانات سے بچا جا سکے۔

5. وصول کنندہ کا پتہ درج کریں یا بعد میں اپنی ایڈریس بک لسٹ میں سے انتخاب کریں۔

6. سکے اور نیٹ ورک کو منتخب کریں۔ پھر، پتہ درج کریں۔

• والٹ لیبل ایک حسب ضرورت نام ہے جسے آپ اپنے حوالہ کے لیے ہر انخلا کے پتے کو دے سکتے ہیں۔
• MEMO اختیاری ہے۔ مثال کے طور پر، آپ کو کسی دوسرے LBank اکاؤنٹ یا دوسرے ایکسچینج میں رقوم بھیجتے وقت MEMO فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ ٹرسٹ والیٹ ایڈریس پر فنڈز بھیجتے وقت آپ کو میمو کی ضرورت نہیں ہے۔
• اس بات کو یقینی بنائیں کہ دو بار چیک کریں کہ آیا MEMO کی ضرورت ہے یا نہیں۔ اگر ایک میمو درکار ہے اور آپ اسے فراہم کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو آپ اپنے فنڈز کھو سکتے ہیں۔
• نوٹ کریں کہ کچھ پلیٹ فارم اور بٹوے MEMO کو Tag یا Payment ID کہتے ہیں۔

7. جو رقم آپ واپس لینا چاہتے ہیں اسے ٹائپ کریں۔

وارننگ: اگر آپ ٹرانسفر کرتے وقت غلط معلومات داخل کرتے ہیں یا غلط نیٹ ورک کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کے اثاثے مستقل طور پر ضائع ہو جائیں گے۔ براہ کرم، منتقلی کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ معلومات درست ہے۔

نیا وصول کنندہ کا پتہ کیسے شامل کیا جائے؟

1. نیا وصول کنندہ شامل کرنے کے لیے، اکاؤنٹ- [ایڈریس] پر کلک کریں ۔

2. [ایڈریس ایڈریس] پر کلک کریں ۔

3. مندرجہ ذیل ایڈریس کو ٹائپ کریں جیسا کہ اسکرین شاٹ میں دکھایا گیا ہے:

4. [تصدیق] پر کلک کرنے کے بعد ، آپ نے ایک نیا پتہ شامل کر لیا ہوگا۔

LBank ایپ سے کرپٹو واپس لیں۔

آئیے USDT (TRC20) کا استعمال کرتے ہوئے یہ واضح کریں کہ آپ کے LBank اکاؤنٹ سے کسی بیرونی پلیٹ فارم یا والیٹ میں کرپٹو کو کیسے منتقل کیا جائے۔

1. اپنی LBank لاگ ان کی معلومات درج کریں اور [Wallet] کو منتخب کریں ۔

2. [واپس لینے] پر کلک کریں ۔

3. کریپٹو کرنسی کی واپسی کا انتخاب کریں۔ اس مثال میں، ہم USDT نکالیں گے۔

4. براہ کرم نوٹ کریں کہ 24 گھنٹے کے اندر C2C کے ذریعے خریدے گئے مساوی اثاثے واپس نہیں لیے جا سکتے۔

5. بٹوے کا پتہ منتخب کریں۔

6. TRC20 نیٹ ورک منتخب کریں۔ پھر، پتہ اور نکالنے کی رقم درج کریں۔ (نوٹ اختیاری ہے)۔ پھر [تصدیق] پر کلک کریں ۔

جب آپ دوسرے ٹوکن (جیسے XRP) واپس لیتے ہیں، تو آپ سے MEMO بھرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے:

• MEMO اختیاری ہے۔ مثال کے طور پر، آپ کو کسی دوسرے LBank اکاؤنٹ یا دوسرے ایکسچینج میں رقوم بھیجتے وقت MEMO فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ ٹرسٹ والیٹ ایڈریس پر فنڈز بھیجتے وقت آپ کو میمو کی ضرورت نہیں ہے۔
• اس بات کو یقینی بنائیں کہ دو بار چیک کریں کہ آیا MEMO کی ضرورت ہے یا نہیں۔ اگر ایک میمو درکار ہے اور آپ اسے فراہم کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو آپ اپنے فنڈز کھو سکتے ہیں۔
• نوٹ کریں کہ کچھ پلیٹ فارم اور بٹوے MEMO کو Tag یا Payment ID کہتے ہیں۔

7. واپسی کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔

8. گوگل اور ای میل کے لیے تصدیقی کوڈز درج کریں۔

نیا وصول کنندہ کا پتہ کیسے شامل کیا جائے؟

1. نیا وصول کنندہ شامل کرنے کے لیے، [] پر کلک کریں ۔

2. [ایڈریس ایڈریس] پر کلک کریں ۔

3. ای میل اور ایڈریس کے تصدیقی کوڈز ٹائپ کریں۔ آپ نے [فوری طور پر شامل کریں] پر کلک کرنے کے بعد ایک نیا پتہ شامل کیا ہے ۔ نوٹ کی ضرورت نہیں ہے۔

LBank رجسٹر کریں اور مفت $10,000 حاصل کریں۔ابتدائیوں کے لیے $10,000 مفت حاصل کریں۔

LBank پر اندرونی منتقلی کریں۔

آپ اندرونی منتقلی کی خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے دو LBank اکاؤنٹس کے درمیان رقم منتقل کر سکتے ہیں۔ کسی لین دین کی فیس کی ضرورت نہیں ہے، اور انہیں فوراً جمع کر دیا جائے گا۔

1. اپنے LBank اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونے کے بعد [Wallet] پر کلک کریں۔

2. [واپس لیں] پر کلک کریں۔

3. وہ سکہ چنیں جسے آپ واپس لینا چاہتے ہیں۔

4. اس کے بعد، دوسرے LBank صارف کا وصول کنندہ کا پتہ ٹائپ کریں یا اپنی ایڈریس بک کی فہرست میں سے انتخاب کریں۔

منتقل کرنے کے لیے رقم درج کریں۔ اس کے بعد آپ اسکرین پر ظاہر ہونے والی نیٹ ورک فیس دیکھیں گے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ نیٹ ورک فیس صرف غیر LBank پتوں پر نکلوانے کے لیے وصول کی جائے گی۔. اگر وصول کنندہ کا پتہ درست ہے اور اس کا تعلق LBank اکاؤنٹ سے ہے، تو نیٹ ورک فیس نہیں کاٹی جائے گی۔ وصول کنندہ کے اکاؤنٹ کو وہ رقم ملے گی جس کی نشاندہی کی گئی ہے [رقم وصول کریں] ۔


براہ کرم نوٹ کریں: فیس میں چھوٹ اور فنڈز کی فوری آمد صرف اس وقت لاگو ہوتی ہے جب وصول کنندہ کا پتہ بھی LBank اکاؤنٹ سے تعلق رکھتا ہو۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ پتہ درست ہے اور LBank اکاؤنٹ سے تعلق رکھتا ہے۔

مزید برآں، اگر سسٹم کو پتہ چلتا ہے کہ آپ کوئی سکہ نکال رہے ہیں جس کے لیے میمو درکار ہے، تو میمو فیلڈ بھی لازمی ہے۔ ایسی صورت میں، آپ کو میمو فراہم کیے بغیر واپس لینے کی اجازت نہیں ہوگی۔ براہ کرم درست میمو فراہم کریں، بصورت دیگر، فنڈز ضائع ہو جائیں گے۔

7. [جمع کروائیں] پر کلک کریںاور آپ کو اس لین دین کے لیے 2FA سیکیورٹی کی تصدیق مکمل کرنے کے لیے ری ڈائریکٹ کیا جائے گا۔ براہ کرم [جمع کروائیں] پر کلک کرنے سے پہلے اپنے واپسی کے ٹوکن، رقم اور پتہ کو دو بار چیک کریں ۔

8. واپسی کے کامیاب ہونے کے بعد، آپ منتقلی کی حیثیت کو چیک کرنے کے لیے [Wallet] - [Withdraw] - [**token name] پر واپس جا سکتے ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ LBank کے اندر اندرونی منتقلی کے لیے، کوئی TxID نہیں بنایا جائے گا ۔

داخلی منتقلی کا پتہ کیسے شامل کیا جائے؟

1. اگر آپ کے پاس اندرونی پتہ نہیں ہے تو [اکاؤنٹ شامل کریں] پر کلک کریں۔

2. اس کے بعد، آپ کو اگلے صفحے پر لے جایا جائے گا، جہاں آپ ایڈریس، نوٹ، اور ای میل کی تصدیق کے لیے معلومات درج کر سکتے ہیں۔ براہ کرم تصدیق کریں کہ نیا شامل کردہ پتہ LBank اکاؤنٹ سے منسلک ہونا چاہیے۔ اس کے بعد [فوری طور پر شامل کریں] پر کلک کریں ۔

3. ایڈریس کو کامیابی کے ساتھ داخلی ٹرانسفر ایڈریس کے طور پر داخل کیا گیا ہے۔

کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ LBank پر کرپٹو فروخت کریں۔

1. لاگ ان کرنے کے بعد، LBank اکاؤنٹ مینو سے [Crypto خریدیں] - [کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ] کو منتخب کریں ۔

2. سائیڈ پر "بیچیں" پر کلک کریں۔ 3. "ادائیگی"

میں رقم درج کریں اور وہ کریپٹو منتخب کریں جسے آپ بیچنا چاہتے ہیں۔ پھر وہ فیاٹ کرنسی منتخب کریں جو آپ وصول کرنا چاہتے ہیں اور ادائیگی کا طریقہ، اور "تلاش" پر کلک کریں ۔ نیچے دی گئی فہرست میں، ایک فریق ثالث کا پلیٹ فارم منتخب کریں جس پر آپ تجارت کرنا چاہتے ہیں، اور "اب فروخت کریں" پر کلک کریں ۔ 4. آرڈر کی تصدیق کریں، پھر "تصدیق کریں" پر کلک کریں۔ ادائیگی مکمل کرنے کے لیے چیک آؤٹ صفحہ پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ 5. یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ آرڈر کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

واپسی کا فنکشن دوبارہ کیسے شروع کیا جائے؟

حفاظتی مقاصد کے لیے، مندرجہ ذیل وجوہات کی بنا پر دستبرداری کی تقریب کو عارضی طور پر معطل کیا جا سکتا ہے:

• آپ کے پاس ورڈ تبدیل کرنے یا لاگ ان کرنے کے بعد ایس ایم ایس/گوگل کی توثیق کو غیر فعال کرنے کے بعد واپسی کا فنکشن 24 گھنٹے کے لیے معطل کر دیا جائے گا۔
• آپ کے ایس ایم ایس/گوگل کی توثیق کو دوبارہ ترتیب دینے، اپنے اکاؤنٹ کو غیر مقفل کرنے، یا اپنا اکاؤنٹ ای میل تبدیل کرنے کے بعد واپسی کا فنکشن 48 گھنٹوں کے لیے معطل کر دیا جائے گا۔

وقت ختم ہونے پر واپسی کا فنکشن خود بخود دوبارہ شروع ہو جائے گا۔

اگر آپ کے اکاؤنٹ میں غیر معمولی سرگرمیاں ہیں، تو واپسی کا فنکشن بھی عارضی طور پر غیر فعال ہو جائے گا۔ براہ کرم ہماری آن لائن سروس سے رابطہ کریں۔

جب میں غلط ایڈریس پر دستبردار ہو جاؤں تو میں کیا کر سکتا ہوں؟

اگر آپ غلطی سے غلط ایڈریس پر فنڈز نکال لیتے ہیں، تو LBank آپ کے فنڈز وصول کرنے والے کو تلاش کرنے اور آپ کو مزید مدد فراہم کرنے سے قاصر ہے۔ جیسا کہ ہمارا نظام واپسی کا عمل شروع کرتا ہے جیسے ہی آپ سیکیورٹی کی تصدیق مکمل کرنے کے بعد [جمع کروائیں] پر کلک کرتے ہیں۔

میں غلط ایڈریس پر نکالے گئے فنڈز کو کیسے بازیافت کر سکتا ہوں؟

• اگر آپ نے غلطی سے اپنے اثاثے کسی غلط پتے پر بھیج دیے ہیں اور آپ اس پتے کے مالک کو جانتے ہیں تو براہ کرم مالک سے براہ راست رابطہ کریں۔
• اگر آپ کے اثاثے کسی دوسرے پلیٹ فارم پر غلط پتے پر بھیجے گئے تھے، تو براہ کرم مدد کے لیے اس پلیٹ فارم کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
• اگر آپ واپسی کے لیے ٹیگ/میمو لکھنا بھول گئے ہیں، تو براہ کرم اس پلیٹ فارم کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور انہیں اپنی واپسی کا TxID فراہم کریں۔

میری واپسی کیوں نہیں پہنچی؟

I کیوں؟

اپنے بینک اکاؤنٹ سے دوسرے ایکسچینج یا والیٹ میں رقوم کی منتقلی میں تین مراحل شامل ہیں:

• LBank پر واپسی کی درخواست
• بلاکچین نیٹ ورک کی تصدیق
• متعلقہ پلیٹ فارم پر جمع کروائیں۔

عام طور پر، ایک TxID (ٹرانزیکشن ID) 30-60 منٹ کے اندر تیار کیا جائے گا، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ LBank نے واپسی کے لین دین کو کامیابی کے ساتھ نشر کیا ہے۔

تاہم، اس مخصوص لین دین کی تصدیق ہونے میں ابھی بھی کچھ وقت لگ سکتا ہے اور فنڈز کو آخر کار منزل والے والیٹ میں جمع ہونے میں مزید وقت لگ سکتا ہے۔ مطلوبہ "نیٹ ورک کی تصدیق" کی مقدار مختلف بلاکچینز کے لیے مختلف ہوتی ہے۔

مثال کے طور پر:

• A اپنے ذاتی بٹوے میں LBank سے 2 BTC نکالنے کا فیصلہ کرتا ہے۔ درخواست کی تصدیق کرنے کے بعد، اسے LBank کی جانب سے لین دین کی تخلیق اور نشریات تک انتظار کرنا ہوگا۔
• جیسے ہی لین دین بن جائے گا، A اپنے LBank والیٹ صفحہ پر TxID (ٹرانزیکشن ID) دیکھ سکے گا۔ اس وقت، لین دین زیر التواء رہے گا (غیر مصدقہ) اور 2 بی ٹی سی عارضی طور پر منجمد ہو جائیں گے۔
• اگر سب کچھ ٹھیک ہو جاتا ہے، تو نیٹ ورک کے ذریعے لین دین کی تصدیق ہو جائے گی، اور A کو 2 نیٹ ورک کی تصدیق کے بعد اپنے ذاتی بٹوے میں BTC موصول ہو جائے گا۔
• اس مثال میں، اسے 2 نیٹ ورک کی تصدیقوں کا انتظار کرنا پڑا جب تک کہ ڈپازٹ اس کے بٹوے میں ظاہر نہ ہو، لیکن تصدیق کی مطلوبہ رقم بٹوے یا تبادلے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔

ممکنہ نیٹ ورک کی بھیڑ کی وجہ سے، آپ کے لین دین پر کارروائی کرنے میں خاصی تاخیر ہو سکتی ہے۔ آپ بلاک چین ایکسپلورر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے اثاثوں کی منتقلی کی صورتحال کو دیکھنے کے لیے ٹرانزیکشن ID (TxID) استعمال کر سکتے ہیں ۔ نوٹ:

• اگر بلاکچین ایکسپلورر دکھاتا ہے کہ لین دین غیر مصدقہ ہے، تو براہ کرم تصدیقی عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کریں۔ یہ بلاکچین نیٹ ورک کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔
• اگر بلاکچین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ لین دین کی تصدیق پہلے ہی ہوچکی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کے فنڈز کامیابی کے ساتھ بھیجے گئے ہیں اور ہم اس معاملے پر مزید کوئی مدد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ مزید مدد حاصل کرنے کے لیے آپ کو منزل کے پتے کے مالک/سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔
• اگر ای میل پیغام سے تصدیقی بٹن پر کلک کرنے کے 6 گھنٹے بعد TxID تیار نہیں ہوا ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے ہمارے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور متعلقہ لین دین کی واپسی کی تاریخ کا اسکرین شاٹ منسلک کریں ۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے اوپر دی گئی تفصیلی معلومات فراہم کر دی ہیں تاکہ کسٹمر سروس ایجنٹ آپ کی فوری مدد کر سکے۔

2. میں بلاکچین پر لین دین کی حیثیت کیسے چیک کروں؟

اپنے LBank اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور اپنے کریپٹو کرنسی کی واپسی کا ریکارڈ دیکھنے کے لیے [Wallet] - [Spot] - [Tranzaction History] پر کلک کریں۔

اگر [اسٹیٹس] سے پتہ چلتا ہے کہ لین دین "پروسیسنگ" ہے، تو براہ کرم تصدیقی عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کریں۔

اگر [Status] اشارہ کرتا ہے کہ لین دین "مکمل" ہے، تو آپ پر کلک کرکے لین دین کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں۔