LBank पर लॉग इन और अकाउंट को कैसे सत्यापित करें
अपने LBank खाते को सुरक्षित करना सुनिश्चित करें - जबकि हम आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए सब कुछ करते हैं, आपके पास अपने LBank खाते की सुरक्षा बढ़ाने की शक्ति भी है।
एलबैंक में कैसे लॉग इन करें
अपने एलबैंक खाते में कैसे लॉग इन करें [मोबाइल]
एलबैंक खाते में लॉग इन करने के लिए मोबाइल वेब का उपयोग करना
1. अपने फोन पर एलबैंक होमपेज पर जाएं , और ऊपरी दाएं कोने में प्रतीक का चयन करें।
2. [लॉग इन] पर क्लिक करें ।
3. अपना ईमेल पता दर्ज करें , अपना पासवर्ड दर्ज करें, [मैंने पढ़ा है और इससे सहमत हूं] चुनें और [लॉग इन] पर क्लिक करें । 4. इसे [ईमेल सत्यापन कोड]
में भरें और [सबमिट करें] दबाएं । 5. लॉगिन प्रक्रिया अब समाप्त हो गई है।
एलबैंक ऐप का उपयोग एलबैंक खाते में लॉग इन करने के लिए
1. आपके द्वारा डाउनलोड किया गया एलबैंक ऐप [एलबैंक ऐप आईओएस] या [एलबैंक ऐप एंड्रॉइड] खोलें और [लॉग इन] दबाएं । 2. [ईमेल पता] , और [पासवर्ड]
दर्ज करें जिसे आपने एलबैंक में पंजीकृत किया है, और [लॉगिन] बटन पर क्लिक करें। 3. इसे [ईमेल सत्यापन कोड] में भरें और [पुष्टि करें] दबाएं । 4. हमने लॉगिन प्रक्रिया पूरी कर ली है।
ईमेल से एलबैंक में कैसे लॉग इन करें
1. एलबैंक होमपेज पर जाएं और ऊपरी दाएं कोने से [लॉग इन] चुनें।
2. अपना पंजीकृत [ईमेल] और [पासवर्ड] प्रदान करने के बाद [लॉग इन] पर क्लिक करें । 3. हमने लॉगिन पूरा कर लिया है।
अपने Apple खाते से LBank में कैसे लॉग इन करें
आपके पास वेब पर Apple के माध्यम से अपने LBank खाते में साइन इन करने का विकल्प भी है। आपको केवल इतना करना है:
1. एलबैंक होमपेजपर जाएं , और ऊपरी दाएं कोने से [लॉग इन] चुनें। 2. एप्पल बटन पर क्लिक करें। 3. ऐप्पल लॉगिन विंडो खुल जाएगी, जहां आपको [आईडी ऐप्पल] दर्ज करने और अपने ऐप्पल खाते से [पासवर्ड] दर्ज करने की आवश्यकता होगी। 4. इसे [सत्यापन कोड] में भरें और अपनी आईडी Apple पर एक संदेश भेजें। 5. इसके अलावा, यदि आप [ट्रस्ट] दबाते हैं , तो आपको अगली बार लॉग इन करते समय सत्यापन कोड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होगी। 6. [जारी रखें] पर क्लिक करें
आगे बढ़ना। 7. यदि आप अपने ईमेल पते का प्रचार करना चाहते हैं, तो [ईमेल पता साझा करें]
पर क्लिक करें , अन्यथा, अपने ईमेल पते को निजी रखने के लिए [छुपाएं ईमेल पता] चुनें । फिर, [जारी रखें] दबाएं । 8. अपने खाते को पूर्ण रूप से लिंक करने के लिए, आप अपना [ईमेल पता] शीर्ष बॉक्स भर सकते हैं और दूसरे बॉक्स में अपना [पासवर्ड] दर्ज कर सकते हैं। दो खातों को एक में जोड़ने के लिए [लिंक] पर क्लिक करें । 9. हमने लॉगिन प्रक्रिया पूरी कर ली है।
अपने Google खाते से एलबैंक में कैसे लॉग इन करें
1. एलबैंक के मुख्य पृष्ठ पर जाएं , और ऊपरी दाएं कोने से [लॉग इन] चुनें।
2. Google बटन पर क्लिक करें।
3. आपके Google खाते में साइन इन करने के लिए एक विंडो खुलेगी, वहां अपना जीमेल पता डालें और फिर [अगला] क्लिक करें ।
4. इसके बाद अपने जीमेल अकाउंट का पासवर्ड डालें और [अगला] पर क्लिक करें । 5. अपने खाते को पूर्ण रूप से लिंक करने के लिए, आप अपना [ईमेल पता] शीर्ष बॉक्स
भर सकते हैं और दूसरे बॉक्स में अपना [पासवर्ड] दर्ज कर सकते हैं। दो खातों को एक में जोड़ने के लिए [लिंक] पर क्लिक करें । 6. हमने लॉगिन प्रक्रिया पूरी कर ली है।
फोन नंबर से एलबैंक में कैसे लॉग इन करें
1. एलबैंक होमपेज पर जाएं और ऊपरी दाएं कोने में
[लॉगिन] पर क्लिक करें। 2. [फोन] बटन 
पर क्लिक करें , क्षेत्र कोड चुनें , और अपना फोन नंबर दर्ज करें और पासवर्ड पंजीकृत हो जाएगा। फिर, [लॉगिन] पर क्लिक करें । 3. हमने लॉगिन पूरा कर लिया है।
लॉगिन के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
अपना लॉगिन पासवर्ड कैसे पुनः प्राप्त करें?
सबसे पहले, वेब संस्करण (कंप्यूटर पक्ष) पासवर्ड पुनर्प्राप्त करता है, विवरण इस प्रकार हैं: 1. पासवर्ड पुनर्प्राप्ति पृष्ठ दर्ज करने के लिए लॉगिन पृष्ठ पर [पासवर्ड भूल गए]पर क्लिक करें । 2. फिर पृष्ठ पर दिए चरणों का पालन करें, अपना खाता और अपना नया पासवर्ड दर्ज करें, और सुनिश्चित करें कि आपका नया पासवर्ड वही है। अपना ईमेल सत्यापन कोड दर्ज करें। 3. [अगला] क्लिक करने के बाद , सिस्टम स्वचालित रूप से लॉगिन पेज पर कूद जाएगा, और फिर [पासवर्ड संशोधन] को पूरा करेगा । यदि आपको कोई समस्या है, तो कृपया LBank की आधिकारिक ईमेल [email protected] पर संपर्क करें
, हम आपको सबसे संतोषजनक सेवा प्रदान करने और आपके प्रश्नों को जल्द से जल्द हल करने में प्रसन्न होंगे। आपके समर्थन और समझ के लिए फिर से धन्यवाद!
मुझे अज्ञात साइन-इन अधिसूचना ईमेल क्यों प्राप्त हुआ?
अज्ञात साइन-इन अधिसूचना खाता सुरक्षा के लिए एक सुरक्षा उपाय है। आपके खाते की सुरक्षा की रक्षा के लिए, जब आप किसी नए डिवाइस पर, किसी नए स्थान पर, या किसी नए आईपी पते से लॉग इन करते हैं, तो कॉइनएक्स आपको एक [अज्ञात साइन-इन सूचना] ईमेल भेजेगा।
[अज्ञात साइन-इन अधिसूचना] ईमेल में साइन-इन आईपी पता और स्थान आपका है या नहीं, कृपया दोबारा जांचें:
यदि हां, तो कृपया ईमेल को अनदेखा करें।
यदि नहीं, तो कृपया लॉगिन पासवर्ड रीसेट करें या अपने खाते को अक्षम करें और अनावश्यक संपत्ति हानि से बचने के लिए तुरंत टिकट जमा करें।
एलबैंक पर अपना खाता कैसे सत्यापित करें
पहचान सत्यापन पूर्ण करने के लिए एलबैंक वेब का उपयोग करके
1. होमपेज पर प्रोफाइल टैग - [सिक्योरिटी] पर क्लिक करें।
2. केवाईसी चुनें और [सत्यापन] पर क्लिक करें।
3. आवश्यकतानुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें, फिर [अगला] पर क्लिक करें।
नोट: तीन प्रकार की व्यक्तिगत आईडी का चयन किया जा सकता है: आईडी कार्ड, पासपोर्ट और ड्राइविंग लाइसेंस।
4. कृपया आवश्यक सामग्री जोड़ने के बाद [सबमिट] पर क्लिक करें।
5. जमा करने के बाद, आपकी साख की समीक्षा की जाएगी।
नोट: [सुरक्षा] में समीक्षा प्रक्रिया का पालन किया जा सकता है । आपके द्वारा अनुभव की जाने वाली सुरक्षा की मात्रा में वृद्धि होगी।
पहचान सत्यापन पूर्ण करने के लिए LBank ऐप का उपयोग करके
1. एलबैंक ऐप [ एलबैंक ऐप आईओएस ] या [ एलबैंक ऐप एंड्रॉइड ] खोलें, और ऊपरी बाएं कोने में प्रतीक पर क्लिक करें।
2. [आईडी सत्यापन] पर क्लिक करें ।
3. आवश्यकतानुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें, फिर [अगला चरण] पर क्लिक करें।
नोट: तीन प्रकार के क्रेडेंशियल्स हैं जिन्हें सत्यापित किया जा सकता है।
4. आवश्यकतानुसार सामग्री अपलोड करें और [सबमिट] पर क्लिक करें।
5. जमा करने के बाद, आपकी साख की समीक्षा की जाएगी। 8. आप [आईडी सत्यापन]
में समीक्षा प्रक्रिया देख सकते हैं । नोट: एक सफल केवाईसी समीक्षा में कुछ समय लगेगा। मैं आपके धैर्य की सराहना करता हूँ।
Google प्रमाणक को सक्षम करने के लिए LBank ऐप का उपयोग करके
1. अपने एलबैंक में साइन इन करने के बाद प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
2. फिर [सिक्योरिटी] - [गूगल ऑथेंटिकेटर-बाइंडिंग] पर टैप करें ।
3. यदि आपने अभी तक [Google प्रमाणक] स्थापित किया है , तो कृपया अपने उपकरण पर Google प्रमाणक ऐप डाउनलोड करें। यदि आपने पहले ही ऐप इंस्टॉल कर लिया है, तो निम्नानुसार करें।
4. फिर आपको स्क्रीन पर 16 अंकों की बैकअप कुंजी दिखाई देगी।कृपया इस कुंजी को कागज़ पर सहेजें और सुरक्षित स्थान पर संग्रहीत करें। यदि आप अपना उपकरण खो देते हैं, तो यह कुंजी आपको अपना Google प्रमाणक खाता पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देगी। [कॉपी करें]
पर टैप करें और आपके द्वारा अभी-अभी सहेजी गई 16-अंकीय कुंजी पेस्ट करें।5. [एक सेटअप कुंजी दर्ज करें] टैप करें
जब Google प्रमाणक ऐप खुला हो। 16-अंकीय सेटअप कुंजी और अपने LBank खाते की जानकारी दर्ज करें। [जोड़ें] पर टैप करने के बाद आपको 6 अंकों का कोड प्राप्त होना चाहिए ।
6. नए सक्षम किए गए Google प्रमाणक और ईमेल सत्यापन कोड सहित अपने 2FA उपकरणों के साथ अपने सेट-अप अनुरोध को सत्यापित करने के लिए LBanke ऐप पर वापस जाएं।
Google प्रमाणक को सक्षम करने के बाद, आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करते समय, धन की निकासी आदि करते समय सत्यापन कोड दर्ज करना होगा।
Google प्रमाणीकरण सक्षम करने के लिए 2FA का उपयोग करके
1. होमपेज पर, ऊपरी दाएं कोने में
[प्रोफाइल] - [सुरक्षा] पर क्लिक करें। 2. [दो-कारक प्रमाणीकरण] - [जोड़ें] पर क्लिक करें ।
3. फिर [Google प्रमाणीकरण] चुनें। 4. आपको दूसरे पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। Google प्रमाणक को सक्षम करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें। अपने मोबाइल डिवाइस पर Google प्रमाणक ऐप [ आईओएस एंड्रॉइड ] डाउनलोड और इंस्टॉल करें। ऐप इंस्टॉल करने के बाद, जारी रखने के लिए
[अगला] पर क्लिक करें। 5. अब आपको अपनी स्क्रीन पर एक क्यूआर कोड दिखाई देगा।
क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए, Google प्रमाणक ऐप खोलें और [+] पर क्लिक करें
स्क्रीन के निचले दाएं कोने में बटन। अंत में, [अगला] पर क्लिक करें ।
यदि आप इसे स्कैन करने में असमर्थ हैं तो आप मैन्युअल रूप से सेटअप कुंजी दर्ज कर सकते हैं।
युक्ति: बैकअप कुंजी को लिख लें और उसे सहेजें। आपका फ़ोन खो जाने की स्थिति में, आप इस कुंजी का उपयोग करके अपने Google प्रमाणक को पुनः प्राप्त कर सकेंगे।
कृपया सत्यापन कोड दर्ज करें और [अगला] पर क्लिक करें।
6. आपने अपने खाते की सुरक्षा के लिए Google प्रमाणक को सफलतापूर्वक सक्षम कर लिया है।
सत्यापन के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
Google प्रमाणीकरण कैसे रीसेट करें?
Case1: यदि आपका Google प्रमाणक चालू है, तो आप इसे निम्न प्रकार से संशोधित या निष्क्रिय कर सकते हैं:1. मुखपृष्ठ पर, [प्रोफाइल] - [सुरक्षा] पर क्लिक करें जो ऊपरी दाएं कोने में है।
2. अपने वर्तमान Google प्रमाणक को तुरंत बदलने के लिए, [Google प्रमाणीकरण] के आगे [संशोधित करें] पर क्लिक करें । कृपया ध्यान रखें कि जब आप यह संशोधन करते हैं, तो निकासी और पी2पी बिक्री 24 घंटे के लिए अक्षम हो जाएगी। 3. कृपया [अगला] क्लिक करें यदि आपने पहले Google प्रमाणक स्थापित किया है। यदि आपके पास पहले से Google प्रमाणक नहीं है तो कृपया पहले Google प्रमाणक स्थापित करें। 4. Google प्रमाणक ऐप तक पहुंचें। आपके द्वारा अभी-अभी सहेजी गई बैकअप कुंजी को जोड़ने के लिए, पर टैप करें
[+] और [Enter a setup key] चुनें । [जोड़ें] पर क्लिक करें ।
5. परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए, एलबैंक वेबसाइट पर वापस लौटें और अपने नए Google प्रमाणक का उपयोग करके लॉग इन करें। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, [अगला] दबाएं ।
मामला 2: यदि आपने अपने एलबैंक खाते में लॉग इन किया है लेकिन अपने Google प्रमाणक ऐप तक पहुंचने में असमर्थ हैं या यह अब काम नहीं कर रहा है, तो सहायता के लिए कृपया हमारे ऑनलाइन समर्थन से संपर्क करें।
मामला 3: यदि आप अपने Google प्रमाणक ऐप का उपयोग करने में असमर्थ हैं या अपने LBank खाते में लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तो सहायता के लिए कृपया हमारे ऑनलाइन समर्थन से संपर्क करें।
2FA कोड एरर को कैसे हल करें?
यदि आपको अपना Google प्रमाणीकरण कोड डालने के बाद "2FA कोड त्रुटि" संदेश प्राप्त होता है, तो कृपया नीचे दिए गए समाधानों को आज़माएं:
- अपने मोबाइल फोन (अपने Google प्रमाणक ऐप को सिंक्रनाइज़ करने के लिए) और अपने कंप्यूटर (जिससे आप लॉग इन करने का प्रयास करते हैं) पर समय को सिंक्रनाइज़ करें।
- Google क्रोम पर गुप्त मोड के साथ एलबैंक लॉगिन पेज पर जाएं।
- अपना ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करें।
- इसके बजाय एलबैंक ऐप से लॉग इन करने का प्रयास करें।
जब यह "बाध्यकारी विफल" दिखाता है तो मैं क्या कर सकता हूँ?
- सुनिश्चित करें कि आपने Google प्रमाणक ऐप इंस्टॉल किया है।
- अपने मोबाइल फोन और अपने कंप्यूटर पर समय को सिंक्रनाइज़ करने का प्रयास करें।
- सुनिश्चित करें कि आपने सही पासवर्ड और 2FA कोड दर्ज किया है।
- सुनिश्चित करें कि आपके मोबाइल फोन पर दिनांक/समय सेटिंग "स्वचालित" पर सेट है।
मुझे एसएमएस सत्यापन कोड क्यों नहीं मिल रहे हैं?
उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए एलबैंक लगातार हमारे एसएमएस प्रमाणीकरण कवरेज में सुधार करता है। हालाँकि, कुछ देश और क्षेत्र वर्तमान में समर्थित नहीं हैं।
यदि आप एसएमएस प्रमाणीकरण सक्षम नहीं कर सकते हैं, तो कृपया इसके बजाय अपने प्राथमिक दो-कारक प्रमाणीकरण के रूप में Google प्रमाणीकरण का उपयोग करें। आप निम्न मार्गदर्शिका का संदर्भ ले सकते हैं: Google प्रमाणीकरण (2FA) कैसे सक्षम करें ।
यदि आपने एसएमएस प्रमाणीकरण सक्षम किया है, लेकिन आप अभी भी एसएमएस कोड प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो कृपया निम्नलिखित कदम उठाएं:
- सुनिश्चित करें कि आपके मोबाइल फोन का नेटवर्क सिग्नल अच्छा है।
- अपने मोबाइल फोन पर अपने एंटी-वायरस और/या फ़ायरवॉल और/या कॉल ब्लॉकर ऐप्स को अक्षम करें जो संभावित रूप से हमारे एसएमएस कोड नंबर को ब्लॉक कर सकते हैं।
- अपने मोबाइल फोन को पुनरारंभ करें।
- मैन्युअल सहायता के लिए ऑनलाइन सेवा से संपर्क करें।
