របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank

ចូលទៅក្នុងគណនី LBank របស់អ្នក បញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ការកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្គត់ផ្គង់ និងបង្ហោះរូបភាព ឬរូបភាព។
ត្រូវប្រាកដថារក្សាគណនី LBank របស់អ្នក - ខណៈពេលដែលយើងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីរក្សាគណនីរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព អ្នកក៏មានអំណាចដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាពគណនី LBank របស់អ្នកផងដែរ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank


របៀបចូលទៅ LBank

របៀបចូលទៅគណនី LBank របស់អ្នក [ទូរស័ព្ទ]

ការប្រើប្រាស់គេហទំព័រចល័តដើម្បីចូលគណនី LBank

1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ LBank នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសនិមិត្តសញ្ញានៅជ្រុងខាងលើខាងស្តាំ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
2. ចុច [ចូល]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
3. បញ្ចូល អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល របស់អ្នក បញ្ចូល ពាក្យសម្ងាត់ របស់អ្នក ជ្រើសរើស [ខ្ញុំបានអាន និងយល់ព្រម] ហើយចុច [ចូល]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
4. បំពេញវាទៅក្នុង [Email verification code] ហើយចុច [Submit]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
5. នីតិវិធីនៃការចូលឥឡូវនេះបានបញ្ចប់ហើយ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank


ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី LBank ដើម្បីចូលគណនី LBank

1. បើកកម្មវិធី LBank [LBank App iOS][LBank App Android] ដែលអ្នកបានទាញយក ហើយចុច [Log In]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
2. បញ្ចូល [អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល] និង [ពាក្យសម្ងាត់] ដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះនៅ LBank ហើយចុច ប៊ូតុង [ចូល] ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
3. បំពេញវាទៅក្នុង [Email verification code] ហើយចុច [Confirm]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
4. យើងបានបញ្ចប់ដំណើរការចូល។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank

របៀបចូលទៅ LBank ដោយប្រើអ៊ីម៉ែល

1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័ររបស់ LBank ហើយជ្រើសរើស [ចូល] ពីជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
2. ចុច [Log In] បន្ទាប់ពីផ្តល់ [Email] និង [Password] ដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក ។

របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
3. យើងបានបញ្ចប់ជាមួយនឹងការចូល។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank


របៀបចូលទៅ LBank ដោយប្រើគណនី Apple របស់អ្នក។

អ្នកក៏មានជម្រើសក្នុងការចូលគណនី LBank របស់អ្នកតាមរយៈ Apple នៅលើគេហទំព័រ។ រឿងតែមួយគត់ដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺ៖

1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ LBank ហើយជ្រើសរើស [ចូល] ពីជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
2. ចុចលើ ប៊ូតុង Apple
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
3. បង្អួចចូល Apple នឹងត្រូវបានបើក ដែលអ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូល [ID Apple] ហើយបញ្ចូល [Password] ពីគណនី Apple របស់អ្នក។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
4. បំពេញវាទៅក្នុង [លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់] ហើយ ផ្ញើសារទៅកាន់ ID Apple របស់អ្នក។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
5. ក្រៅពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកចុច [Trust] អ្នកនឹងមិនចាំបាច់បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់នៅពេលបន្ទាប់ដែលអ្នកចូលនោះទេ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
6. ចុច [បន្ត]ដើម្បីបន្តទៅមុខ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
7. ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្សព្វផ្សាយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាសាធារណៈ សូមចុច [ចែករំលែកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល] ផ្សេងទៀត ជ្រើសរើស [លាក់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល] ដើម្បីរក្សាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាឯកជន។ បន្ទាប់មកចុច [បន្ត]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
8. ដើម្បីបញ្ចប់ការភ្ជាប់គណនីរបស់អ្នក អ្នកអាចបំពេញ ប្រអប់ខាងលើ [អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល] ហើយបញ្ចូល [ពាក្យសម្ងាត់] របស់អ្នក នៅក្នុងប្រអប់ទីពីរ។ ចុចលើ [Link] ដើម្បីភ្ជាប់គណនីពីរទៅក្នុងមួយ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
9. យើងបានបញ្ចប់ដំណើរការចូល។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank


របៀបចូលទៅ LBank ដោយប្រើគណនី Google របស់អ្នក។

1. ចូលទៅកាន់ ទំព័រមេរបស់ LBank ហើយជ្រើសរើស [ចូល] ពីជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
2. ចុចលើ ប៊ូតុង Google
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
3. បង្អួចមួយដើម្បីចូលគណនី Google របស់អ្នកនឹងបើក បញ្ចូលអាសយដ្ឋាន Gmail របស់អ្នកនៅទីនោះ ហើយបន្ទាប់មកចុច [បន្ទាប់]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
4. បន្ទាប់មកបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់នៃគណនី Gmail របស់អ្នក ហើយចុច [បន្ទាប់]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
5. ដើម្បីបញ្ចប់ការភ្ជាប់គណនីរបស់អ្នក អ្នកអាចបំពេញ ប្រអប់ខាងលើ [អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល] របស់អ្នក ហើយបញ្ចូល [ពាក្យសម្ងាត់] របស់អ្នក នៅក្នុងប្រអប់ទីពីរ។ ចុចលើ [Link] ដើម្បីភ្ជាប់គណនីពីរទៅក្នុងមួយ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
6. យើងបានបញ្ចប់ដំណើរការចូល។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank


របៀបចូលទៅ LBank ដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទ

1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័ររបស់ LBank ហើយចុច [ចូល] នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
2. ចុចលើ ប៊ូតុង [ទូរស័ព្ទ] ជ្រើសរើស លេខកូដតំបន់ ហើយបញ្ចូល លេខទូរស័ព្ទ របស់អ្នក ហើយ ពាក្យសម្ងាត់ នឹងត្រូវបានចុះឈ្មោះ បន្ទាប់មកចុច [ចូល]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
3. យើងបានបញ្ចប់ជាមួយនឹងការចូល។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ (FAQ) អំពីការចូល

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាញយកពាក្យសម្ងាត់ចូលរបស់អ្នក?

ដំបូង កំណែគេហទំព័រ (ផ្នែកកុំព្យូទ័រ) ទាញយកពាក្យសម្ងាត់ ព័ត៌មានលម្អិតមានដូចខាងក្រោម៖

1. ចុច [ភ្លេចលេខសម្ងាត់] នៅលើទំព័រចូល ដើម្បីចូលទៅក្នុងទំព័រសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់។

2. បន្ទាប់មកអនុវត្តតាមជំហាននៅលើទំព័រ បញ្ចូលគណនីរបស់អ្នក និងពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នកគឺដូចគ្នា។ បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលរបស់អ្នក។

3. បន្ទាប់ពីចុច [បន្ទាប់] ប្រព័ន្ធនឹងលោតដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់ទំព័រចូល ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចប់ [ការកែប្រែពាក្យសម្ងាត់]

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាណាមួយ សូមទាក់ទងអ៊ីម៉ែលផ្លូវការរបស់ LBank [email protected]យើងនឹងរីករាយក្នុងការផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាកម្មដែលពេញចិត្តបំផុត និងដោះស្រាយសំណួររបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ សូមអរគុណម្តងទៀតសម្រាប់ការគាំទ្រ និងការយោគយល់របស់អ្នក!


ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំទទួលបានអ៊ីមែលជូនដំណឹងអំពីការចូលដែលមិនស្គាល់?

ការជូនដំណឹងអំពីការចូលដែលមិនស្គាល់គឺជាវិធានការការពារសម្រាប់សុវត្ថិភាពគណនី។ ដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក CoinEx នឹងផ្ញើអ៊ីមែល [Unknown Sign-in Notification] ទៅកាន់អ្នក នៅពេលអ្នកចូលនៅលើឧបករណ៍ថ្មី ទីតាំងថ្មី ឬពីអាសយដ្ឋាន IP ថ្មី។

សូមពិនិត្យមើលឡើងវិញថាតើអាសយដ្ឋាន IP ដែលចូល និងទីតាំងនៅក្នុង [ការជូនដំណឹងអំពីការចូលដែលមិនស្គាល់] គឺជារបស់អ្នកឬអត់៖

ប្រសិនបើបាទ/ចាស សូមមិនអើពើនឹងអ៊ីមែល។

បើមិនដូច្នោះទេ សូមកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ចូលឡើងវិញ ឬបិទគណនីរបស់អ្នក ហើយដាក់សំបុត្រភ្លាមៗ ដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិដែលមិនចាំបាច់។

របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នកនៅលើ LBank

ដោយប្រើបណ្តាញ LBank ដើម្បីបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ

1. នៅលើទំព័រដើម ចុចស្លាកប្រវត្តិរូប - [សុវត្ថិភាព]។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank

2. ជ្រើសរើស KYC ហើយចុច [ការផ្ទៀងផ្ទាត់]។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank

3. បំពេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមតម្រូវការ បន្ទាប់មកចុច [បន្ទាប់]។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
ចំណាំ៖
អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណផ្ទាល់ខ្លួនមានបីប្រភេទដែលអាចជ្រើសរើសបាន៖ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ លិខិតឆ្លងដែន និងប័ណ្ណបើកបរ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
4. សូមចុចលើ [បញ្ជូន] បន្ទាប់ពីបន្ថែមសម្ភារៈចាំបាច់។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
5. បន្ទាប់ពីការដាក់ស្នើ លិខិតសម្គាល់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានពិនិត្យ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
ចំណាំ៖ នីតិវិធីពិនិត្យអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុង [សុវត្ថិភាព]បរិមាណសុវត្ថិភាពដែលអ្នកជួបប្រទះនឹងកើនឡើង។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank


ដោយប្រើកម្មវិធី LBank ដើម្បីបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ

1. បើកកម្មវិធី LBank [ LBank App iOS ] ឬ [ LBank App Android ] ហើយចុចនិមិត្តសញ្ញានៅជ្រុងខាងលើឆ្វេង។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
2. ចុច [ID verification]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
3. បំពេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមតម្រូវការ បន្ទាប់មកចុច [ជំហានបន្ទាប់]។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
ចំណាំ៖ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណមានបីប្រភេទដែលអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
4. ផ្ទុកឯកសារឡើងតាមតម្រូវការ ហើយចុច [Submit]។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
5. បន្ទាប់ពីការដាក់ស្នើ លិខិតសម្គាល់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានពិនិត្យ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
8. អ្នកអាចពិនិត្យមើលដំណើរការពិនិត្យនៅក្នុង [ID Verification]។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
ចំណាំ៖ ការពិនិត្យ KYC ជោគជ័យនឹងចំណាយពេលខ្លះ។ ខ្ញុំសូមកោតសរសើរចំពោះការអត់ធ្មត់របស់អ្នក។

ដោយប្រើកម្មវិធី LBank ដើម្បីបើកដំណើរការ Google Authenticator

1. ចុចលើរូបតំណាងប្រវត្តិរូប បន្ទាប់ពីចូល LBank របស់អ្នក។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
2. បន្ទាប់មកចុចលើ [Security] - [Google Authenticator-Binding]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
3. ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានដំឡើង [Google Authenticator] សូមទាញយកកម្មវិធី Google Authenticator នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីរួចហើយ សូមធ្វើដូចខាងក្រោម។

4. បន្ទាប់មកអ្នកនឹងឃើញសោបម្រុងទុក 16 ខ្ទង់នៅលើអេក្រង់។សូមរក្សាទុកសោនេះនៅលើក្រដាស ហើយរក្សាទុកវានៅក្នុងទីតាំងដែលមានសុវត្ថិភាព។ ក្នុងករណីដែលអ្នកបាត់ឧបករណ៍របស់អ្នក សោនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសង្គ្រោះគណនី Google Authenticator របស់អ្នក។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
ប៉ះ [ចម្លង] ហើយបិទភ្ជាប់គន្លឹះ 16 ខ្ទង់ដែលអ្នកទើបតែរក្សាទុក។

5. ប៉ះ [បញ្ចូលសោដំឡើង]នៅពេលដែលកម្មវិធី Google Authenticator បើក។ បញ្ចូល​សោ​ដំឡើង 16 ខ្ទង់ និង​ព័ត៌មាន​សម្រាប់​គណនី LBank របស់អ្នក។ អ្នកគួរតែទទួលបានលេខកូដ 6 ខ្ទង់ បន្ទាប់ពីចុច [បន្ថែម]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
6. ត្រឡប់ទៅកម្មវិធី LBanke ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់សំណើរៀបចំរបស់អ្នកជាមួយឧបករណ៍ 2FA របស់អ្នក រួមទាំង Google Authenticator ដែលបានបើកថ្មី និងលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
បន្ទាប់ពីបើកដំណើរការ Google Authenticator អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ នៅពេលចូលគណនីរបស់អ្នក ដកប្រាក់ជាដើម ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។


ដោយប្រើ 2FA ដើម្បីបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google

1. នៅលើទំព័រដើម ចុច [Profile] - [Security] នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។ 2. ចុច [ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា] - [បន្ថែម]3. បន្ទាប់មកជ្រើសរើស [Google Authentication]។ 4. អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅទំព័រផ្សេងទៀត។ អនុវត្តតាមការណែនាំជាជំហាន ៗ ដើម្បីបើកដំណើរការ Google Authenticator ។ ទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធី Google Authenticator [ iOS Android ] នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីរួចហើយ សូមចុច [Next] ដើម្បីបន្ត។ 5. ឥឡូវនេះអ្នកនឹងឃើញលេខកូដ QR នៅលើអេក្រង់របស់អ្នក។ ដើម្បីស្កេនកូដ QR សូមបើកកម្មវិធី Google Authenticator ហើយចុចលើ [+]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank

របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank

របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank


របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank

របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
ប៊ូតុងនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងក្រោមនៃអេក្រង់។ ជាចុងក្រោយសូមចុច [Next]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
អ្នកអាចបញ្ចូលសោដំឡើងដោយដៃ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចស្កេនវាបាន។

គន្លឹះ៖ សរសេរ​គន្លឹះ​បម្រុង​ទុក ហើយ​រក្សាទុក​វា​។ ក្នុងករណីដែលទូរសព្ទរបស់អ្នកបាត់ អ្នកនឹងអាចទាញយក Google Authenticator របស់អ្នកដោយប្រើសោនេះ។

សូមបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ ហើយចុច [បន្ទាប់]។

6. អ្នកបានបើកដំណើរការ Google Authenticator ដោយជោគជ័យ ដើម្បីការពារគណនីរបស់អ្នក។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) អំពីការផ្ទៀងផ្ទាត់

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ឡើងវិញ?

ករណីទី 1៖ ប្រសិនបើ Google Authenticator របស់អ្នកដំណើរការ អ្នកអាចកែប្រែ ឬបិទដំណើរការវាបានដោយធ្វើដូចខាងក្រោម៖

1. នៅលើទំព័រដើម ចុច [Profile] - [Security] នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
2. ដើម្បីជំនួស Google Authenticator បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកភ្លាមៗ សូមចុច [កែប្រែ] នៅជាប់ [Google Authentication]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
សូមជ្រាបថា នៅពេលដែលអ្នកធ្វើការកែប្រែនេះ ការដកប្រាក់ និងការលក់ P2P នឹងត្រូវបានបិទក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។

3. សូមចុចលើ [បន្ទាប់] ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ពីមុន។ សូមដំឡើង Google Authenticator ជាមុនសិន ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានវាទេ។
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
4. ចូលប្រើកម្មវិធី Google Authenticator ។ ដើម្បីបន្ថែមសោបម្រុងទុកដែលអ្នកទើបតែរក្សាទុក សូមចុចលើ[+] ហើយជ្រើសរើស [Enter a setup key]ចុច [បន្ថែម]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
5. ដើម្បីបញ្ជាក់ការផ្លាស់ប្តូរ សូមត្រលប់ទៅគេហទំព័រ LBank ហើយចូលដោយប្រើ Google Authenticator ថ្មីរបស់អ្នក។ ដើម្បីបញ្ចប់នីតិវិធីសូមចុច [បន្ទាប់]
របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅលើ LBank
ករណីទី 2៖ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់យើងសម្រាប់ជំនួយ ប្រសិនបើអ្នកបានចូលទៅក្នុងគណនី LBank របស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនអាចចូលប្រើកម្មវិធី Google Authenticator របស់អ្នក ឬវាលែងដំណើរការទៀតហើយ។

ករណីទី 3៖ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់យើងសម្រាប់ជំនួយ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចប្រើកម្មវិធី Google Authenticator របស់អ្នក ឬចូលគណនី LBank របស់អ្នក។


តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយកំហុសកូដ 2FA?

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសារ "កំហុសកូដ 2FA" បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ Google របស់អ្នក សូមសាកល្បងដំណោះស្រាយខាងក្រោម៖
  • ធ្វើសមកាលកម្មពេលវេលានៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក (ដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មកម្មវិធី Google Authenticator របស់អ្នក) និងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក (ដែលអ្នកព្យាយាមចូល)។
  • ចូលទៅកាន់ទំព័រចូល LBank ជាមួយនឹងរបៀបអនាមិកនៅលើ Google Chrome ។
  • សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងខូគីរបស់អ្នក។
  • ព្យាយាមចូលពីកម្មវិធី LBank ជំនួសវិញ។
ប្រសិនបើគ្មានការណែនាំណាមួយខាងលើអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេ យើងស្នើឱ្យអ្នកកំណត់ Google Authenticator របស់អ្នកឡើងវិញ។ សូមធ្វើតាមការណែនាំនៅក្នុង របៀបកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ឡើងវិញ


តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបាននៅពេលដែលវាបង្ហាញថា "ការចងបរាជ័យ"?

  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធី Google Authenticator ។
  • ព្យាយាមធ្វើសមកាលកម្មពេលវេលានៅលើទូរស័ព្ទដៃ និងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវ និងលេខកូដ 2FA។
  • ត្រូវប្រាកដថាការកំណត់កាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលានៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ទៅជា "ស្វ័យប្រវត្តិ"។


ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចទទួលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS?

LBank បន្តកែលម្អការគ្របដណ្តប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS របស់យើង ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចុប្បន្នមានប្រទេស និងតំបន់មួយចំនួនដែលមិនត្រូវបានគាំទ្រ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS បានទេ សូមប្រើ Google Authentication ជាការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាចម្បងរបស់អ្នកជំនួសវិញ។ អ្នកអាចយោងទៅការណែនាំខាងក្រោម៖ របៀបបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google (2FA)

ប្រសិនបើអ្នកបានបើកដំណើរការការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែមិនអាចទទួលបានលេខកូដសារ SMS សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
  • ត្រូវប្រាកដថាទូរសព្ទរបស់អ្នកមានសញ្ញាបណ្តាញល្អ។
  • បិទដំណើរការកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ និង/ឬជញ្ជាំងភ្លើង និង/ឬកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទនៅលើទូរសព្ទចល័តរបស់អ្នក ដែលអាចរារាំងលេខកូដ SMS របស់យើង។
  • ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នកឡើងវិញ។
  • ទាក់ទងសេវាកម្មអនឡាញសម្រាប់ជំនួយដោយដៃ។