วิธีเข้าสู่ระบบและยืนยันบัญชี LBank
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี LBank ของคุณปลอดภัย - แม้ว่าเราจะทำทุกอย่างเพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัย แต่คุณก็มีอำนาจที่จะเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี LBank ของคุณได้
วิธีเข้าสู่ระบบ LBank
วิธีลงชื่อเข้าใช้บัญชี LBank ของคุณ [มือถือ]
ใช้ Mobile Web เพื่อเข้าสู่บัญชี LBank
1. ไปที่หน้าแรกของ LBankบนโทรศัพท์ของคุณ และเลือกสัญลักษณ์ที่มุมขวาบน
2. คลิก[เข้าสู่ระบบ ]
3. ป้อนที่อยู่อีเมล ของคุณ ป้อนรหัสผ่าน ของคุณ เลือก [ฉันได้อ่าน และยอมรับ]แล้วคลิก[เข้าสู่ระบบ]
4. กรอก[รหัสยืนยันอีเมล]แล้วกด[ส่ง ]
5. ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบสิ้นสุดลงแล้ว
การใช้แอพ LBank เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี LBank
1. เปิด LBank App [LBank App iOS]หรือ[ LBank App Android] ที่ดาวน์โหลดมา แล้วกด[Log In]
2. ป้อน[ที่อยู่อีเมล]และ[รหัสผ่าน]ที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ที่ LBank แล้วคลิก ปุ่ม[เข้าสู่ระบบ] 3.
กรอก[รหัสยืนยันอีเมล]แล้วกด[ยืนยัน]
4. เราได้เสร็จสิ้นขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ
วิธีเข้าสู่ระบบ LBank ด้วยอีเมล
1. ไปที่หน้าแรกของ LBank และเลือก[เข้าสู่ระบบ]จากมุมขวาบน
2. คลิก[เข้าสู่ระบบ]หลังจากระบุ[อีเมล]และ[รหัสผ่าน] ที่ลงทะเบียน แล้ว
3. เราเสร็จสิ้นการเข้าสู่ระบบแล้ว
วิธีลงชื่อเข้าใช้ LBank ด้วยบัญชี Apple ของคุณ
คุณยังมีทางเลือกในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี LBank ของคุณผ่าน Apple บนเว็บ สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือ:
1. ไปที่หน้าแรกของ LBankและเลือก[เข้าสู่ระบบ]จากมุมขวาบน
2. คลิกที่ปุ่ม แอปเปิ้ล
3. หน้าต่างเข้าสู่ระบบ Apple จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณจะต้องป้อน[ID Apple]และป้อน[รหัสผ่าน]จากบัญชี Apple ของคุณ
4. กรอก[รหัสยืนยัน] และส่งข้อความไปยัง ID Apple ของคุณ
5. นอกจากนี้ หากคุณกด[Trust]คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสยืนยันในครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบ
6. คลิก[ดำเนินการต่อ]เพื่อดำเนินการต่อไป
7. หากคุณต้องการเผยแพร่ที่อยู่อีเมลของคุณ ให้คลิก[แบ่งปันที่อยู่อีเมล]หรือเลือก[ซ่อนที่อยู่อีเมล]เพื่อให้ที่อยู่อีเมลของคุณเป็นส่วนตัว จากนั้นกด[ดำเนินการต่อ ]
8. เพื่อให้การเชื่อมโยงบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถกรอกในช่องด้านบนสุดของ[ที่อยู่อีเมล]และป้อน[รหัสผ่าน]ในช่องที่สอง คลิกที่[ลิงค์]เพื่อรวมสองบัญชีเป็นหนึ่งเดียว
9. เราได้เสร็จสิ้นขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ
วิธีลงชื่อเข้าใช้ LBank ด้วยบัญชี Google ของคุณ
1. ไปที่หน้าหลักของ LBankและเลือก[เข้าสู่ระบบ]จากมุมขวาบน
2. คลิกที่ปุ่มGoogle
3. หน้าต่างสำหรับลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณจะเปิดขึ้น ป้อนที่อยู่ Gmail ของคุณที่นั่น จากนั้นคลิก[ ถัดไป]
4. จากนั้นป้อนรหัสผ่านของบัญชี Gmail ของคุณ แล้วคลิก[ถัดไป ]
5. เพื่อให้การเชื่อมโยงบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถกรอกในช่องด้านบนสุดของ[ที่อยู่อีเมล]และป้อน[รหัสผ่าน]ในช่องที่สอง คลิกที่[ลิงค์]เพื่อรวมสองบัญชีเป็นหนึ่งเดียว
6. เราได้เสร็จสิ้นขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ
วิธีเข้าสู่ระบบ LBank ด้วยหมายเลขโทรศัพท์
1. ไปที่หน้าแรกของ LBankแล้วคลิก[เข้าสู่ระบบ] ที่มุมขวาบน
2. คลิกที่ปุ่ม[โทรศัพท์] เลือก รหัสพื้นที่และป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ของคุณ จากนั้น ระบบ จะลงทะเบียนรหัสผ่าน จากนั้นคลิก[เข้าสู่ระบบ ]
3. เราเสร็จสิ้นการเข้าสู่ระบบแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ
วิธีรับรหัสผ่านเข้าสู่ระบบของคุณ？
ขั้นแรก เวอร์ชันเว็บ (ฝั่งคอมพิวเตอร์) จะดึงรหัสผ่าน โดยมีรายละเอียดดังนี้:1. คลิก[ลืมรหัสผ่าน]ในหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่หน้าการกู้คืนรหัสผ่าน
2. จากนั้นทำตามขั้นตอนในหน้านี้ ป้อนบัญชีและรหัสผ่านใหม่ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านใหม่ของคุณเหมือนกัน ป้อนรหัสยืนยันอีเมลของคุณ
3. หลังจากคลิก[ถัดไป]ระบบจะข้ามไปยังหน้าเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงดำเนินการ[ แก้ไขรหัสผ่าน]
หากคุณมีปัญหาใดๆ กรุณาติดต่ออีเมลอย่างเป็นทางการของ LBank [email protected]เรายินดีที่จะให้บริการที่น่าพอใจที่สุดแก่คุณและแก้ไขข้อสงสัยของคุณโดยเร็วที่สุด ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนและความเข้าใจของคุณ!
เหตุใดฉันจึงได้รับอีเมลแจ้งการลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่รู้จัก？
การแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่รู้จักเป็นมาตรการป้องกันความปลอดภัยของบัญชี เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของคุณ CoinEx จะส่งอีเมล [การแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่รู้จัก] ให้คุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ ในตำแหน่งใหม่ หรือจากที่อยู่ IP ใหม่
โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าที่อยู่ IP ลงชื่อเข้าใช้และตำแหน่งที่ตั้งในอีเมล [Unknown Sign-in Notification] เป็นของคุณหรือไม่ หาก
ใช่ โปรดอย่าสนใจอีเมลดังกล่าว
ถ้าไม่ โปรดรีเซ็ตรหัสผ่านเข้าสู่ระบบหรือปิดการใช้งานบัญชีของคุณ และส่งตั๋วทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียทรัพย์สินโดยไม่จำเป็น
วิธียืนยันบัญชีของคุณบน LBank
โดยใช้ LBank Web ในการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์
1. ในหน้าแรก คลิกแท็กโปรไฟล์ - [ความปลอดภัย]
2. เลือก KYC แล้วคลิก [การยืนยัน]
3. กรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณตามต้องการ จากนั้นคลิก[ถัดไป]
หมายเหตุ:บัตรประจำตัวประชาชนมีสามประเภทให้เลือก ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง และใบขับขี่
4. โปรดคลิก[ส่ง]หลังจากเพิ่มเนื้อหาที่จำเป็นแล้ว
5. หลังจากส่งแล้ว ข้อมูลประจำตัวของคุณจะได้รับการตรวจสอบ
หมายเหตุ: สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบได้ใน[ ความปลอดภัย] จำนวนความปลอดภัยที่คุณพบจะเพิ่มขึ้น
โดยใช้แอพ LBank เพื่อทำการยืนยันตัวตน
1. เปิดแอป LBank [ LBank App iOS ] หรือ [ LBank App Android ] แล้วคลิกสัญลักษณ์ที่มุมซ้ายบน
2. คลิก[ยืนยันตัวตน ]
3. กรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณตามต้องการ จากนั้นคลิก[ขั้นตอนต่อไป]
หมายเหตุ: มีข้อมูลประจำตัวสามประเภทที่สามารถตรวจสอบได้
4. อัปโหลดเนื้อหาตามที่ต้องการแล้วคลิก [ส่ง]
5. หลังจากส่งแล้ว ข้อมูลประจำตัวของคุณจะได้รับการตรวจสอบ
8. คุณสามารถตรวจสอบกระบวนการตรวจสอบได้ใน [การยืนยันตัวตน]
หมายเหตุ:การตรวจสอบ KYC ที่ประสบความสำเร็จจะใช้เวลาสักครู่ ฉันขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ
โดยใช้แอพ LBank เพื่อเปิดใช้งาน Google Authenticator
1. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์หลังจากลงชื่อเข้าใช้ LBank ของคุณ
2. จากนั้นแตะ [ความปลอดภัย] - [ Google Authenticator-Binding]
3. หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง [Google Authenticator]โปรดดาวน์โหลดแอป Google Authenticator บนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณได้ติดตั้งแอพแล้ว ให้ทำดังนี้
4. จากนั้นคุณจะเห็นรหัสสำรอง 16 หลักบนหน้าจอโปรดบันทึกกุญแจนี้บนกระดาษและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย ในกรณีที่คุณทำอุปกรณ์หาย คีย์นี้จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนบัญชี Google Authenticator ของคุณได้
แตะ [คัดลอก] แล้ววางรหัส 16 หลักที่คุณเพิ่งบันทึก
5. แตะ[ป้อนคีย์การตั้งค่า]เมื่อเปิดแอป Google Authenticator ป้อนรหัสการตั้งค่า 16 หลักและข้อมูลสำหรับบัญชี LBank ของคุณ คุณ ควรได้รับรหัส 6 หลักหลังจากแตะ[เพิ่ม]
6. กลับไปที่แอพ LBanke เพื่อยืนยันคำขอตั้งค่าของคุณกับอุปกรณ์ 2FA ของคุณ รวมถึง Google Authenticator ที่เปิดใช้งานใหม่และรหัสยืนยันอีเมล
หลังจากเปิดใช้งาน Google Authenticator คุณจะต้องป้อนรหัสยืนยันเมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ถอนเงิน ฯลฯ เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
โดยใช้ 2FA เพื่อเปิดใช้งาน Google Authentication
1. ในหน้าแรก คลิก[โปรไฟล์] - [ความปลอดภัย]ที่มุมขวาบน
2. คลิก [การรับรองความถูก ต้อง
ด้วยสองปัจจัย] - [เพิ่ม] 3. จากนั้นเลือก[Google Authentication] 4. คุณจะถูกนำไปยังหน้าอื่น ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งาน Google Authenticator ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Google Authenticator [ iOS Android ]บนอุปกรณ์มือถือของคุณ หลังจากที่คุณติดตั้งแอปแล้ว ให้คลิก [ถัดไป]เพื่อดำเนินการต่อ
5. ตอนนี้คุณจะเห็นรหัส QR บนหน้าจอของคุณ
หากต้องการสแกนคิวอาร์โค้ด ให้เปิดแอป Google Authenticator แล้วคลิก[+]
ปุ่มที่มุมล่างขวาของหน้าจอ สุดท้าย คลิก[ถัดไป ]
คุณสามารถป้อนคีย์การตั้งค่าได้ด้วยตนเอง หากคุณไม่สามารถสแกนได้
เคล็ดลับ:จดรหัสสำรองและบันทึกไว้ ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณสูญหาย คุณจะสามารถเรียกคืน Google Authenticator ได้โดยใช้รหัสนี้
โปรดป้อนรหัสยืนยันและคลิก[ถัดไป]
6. คุณได้เปิดใช้งาน Google Authenticator เพื่อปกป้องบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการยืนยัน
จะรีเซ็ตการรับรองความถูกต้องของ Google ได้อย่างไร
กรณีที่ 1: หาก Google Authenticator ใช้งานได้ คุณสามารถแก้ไขหรือปิดใช้งานได้โดยทำดังนี้:1. ในหน้าแรก คลิก[โปรไฟล์] - [ความปลอดภัย]ที่มุมขวาบน
2. หากต้องการแทนที่ Google Authenticator ปัจจุบันของคุณทันที ให้คลิก[ แก้ไข]ถัดจาก[Google Authentication]
โปรดทราบว่าเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้ การถอนและการขายแบบ P2P จะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
3. โปรดคลิก[ถัดไป]หากคุณได้ติดตั้งตัวรับรองความถูกต้องของ Google ไว้ก่อนหน้านี้ โปรดติดตั้ง Google Authenticator ก่อน หากคุณยังไม่มี
4. เข้าถึงแอป Google Authenticator หากต้องการเพิ่มคีย์สำรองที่คุณเพิ่งบันทึกไว้ ให้แตะ[+]และเลือก[ป้อนคีย์การตั้งค่า ] คลิก[เพิ่ม ]
5. เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง ให้กลับไปที่เว็บไซต์ LBank และเข้าสู่ระบบโดยใช้ Google Authenticator ใหม่ของคุณ เพื่อ สิ้นสุด ขั้นตอน กด[Next]
กรณีที่ 2: โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี LBank แต่ไม่สามารถเข้าถึงแอป Google Authenticator หรือแอปไม่ทำงานอีกต่อไป
กรณีที่ 3: โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณไม่สามารถใช้แอป Google Authenticator หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี LBank ของคุณได้
จะแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 2FA ได้อย่างไร
หากคุณได้รับข้อความ "2FA code error" หลังจากที่คุณป้อนรหัส Google Authentication โปรดลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:
- ซิงโครไนซ์เวลาบนโทรศัพท์มือถือของคุณ (เพื่อซิงโครไนซ์แอป Google Authenticator ของคุณ) และคอมพิวเตอร์ของคุณ (ที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ)
- ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ LBank ด้วยโหมดไม่ระบุตัวตนบน Google Chrome
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
- ลองเข้าสู่ระบบจากแอป LBank แทน
ฉันควรทำอย่างไรเมื่อระบบแจ้งว่า "การเข้าเล่มล้มเหลว"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอป Google Authenticator แล้ว
- พยายามซิงโครไนซ์เวลาบนโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนรหัสผ่านและรหัส 2FA ที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่/เวลาบนโทรศัพท์มือถือของคุณตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ"
เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS
LBank ปรับปรุงความครอบคลุมของ SMS Authentication อย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้มีบางประเทศและพื้นที่ที่ไม่รองรับ
หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS ได้ โปรดใช้การตรวจสอบสิทธิ์ของ Google เป็นการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหลักของคุณแทน คุณสามารถดูคำแนะนำต่อไปนี้: วิธีเปิดใช้งาน Google Authentication (2FA )
หากคุณได้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS แต่คุณยังคงไม่สามารถรับรหัส SMS ได้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือของคุณมีสัญญาณเครือข่ายที่ดี
- ปิดใช้งานแอปป้องกันไวรัสและ/หรือไฟร์วอลล์และ/หรือตัวบล็อกการโทรบนโทรศัพท์มือถือของคุณที่อาจบล็อกหมายเลขรหัส SMS ของเรา
- รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
- ติดต่อบริการออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือด้วยตนเอง
