Ki jan yo konekte ak verifye kont sou LBank
Asire ou ke ou sekirize kont LBank ou a - pandan n ap fè tout sa pou kenbe kont ou an sekirite, ou gen pouvwa tou pou ogmante sekirite kont LBank ou.
Ki jan yo konekte nan LBank
Ki jan yo konekte nan kont LBank ou a [mobil]
Sèvi ak Entènèt mobil pou konekte ak kont LBank la
1. Ale nan paj dakèy LBank sou telefòn ou, epi chwazi senbòl ki nan kwen anlè dwat.
2. Klike sou [Log In] . 3. Antre adrès imel
ou , antre modpas ou , chwazi [Mwen te li epi mwen dakò] epi klike sou [Log In] . 4. Ranpli li nan [Kod verifikasyon imel] epi peze [Soumèt] . 5. Pwosedi konekte kounye a fini.
Sèvi ak LBank App pou konekte nan Kont LBank la
1. Louvri Aplikasyon LBank [LBank App iOS] oswa [LBank App Android] ou telechaje epi peze [Konekte] .
2. Antre [Adrès Imèl] , ak [Modpas] ou te anrejistre nan LBank, epi klike sou bouton [Login] .
3. Ranpli li nan [Kod verifikasyon imel] epi peze [Konfime] .
4. Nou te konplete pwosesis login la.
Ki jan yo konekte nan LBank ak imèl
1. Vizite paj dakèy LBank la epi chwazi [Log In] nan kwen anlè dwat.
2. Klike sou [Log In] apre ou fin bay [Imel] ak [Modpas] ou anrejistre .
3. Nou te fini ak Login la.
Ki jan yo konekte nan LBank ak kont Apple ou
Ou gen chwa tou pou w konekte nan kont LBank ou atravè Apple sou entènèt la. Sèl bagay ou dwe fè se:
1. Ale nan paj dakèy LBank la , epi chwazi [Log In] nan kwen anlè dwat.
2. Klike sou bouton Apple la .
3. Yo pral louvri fenèt Apple login la, kote w ap bezwen antre nan [ID Apple] epi antre [Modpas] nan kont Apple ou a.
4. Ranpli li nan [kòd verifikasyon] epi voye yon mesaj nan ID ou Apple.
5. Anplis, si w peze [Trust] , ou p ap bezwen antre yon kòd verifikasyon pwochen fwa ou konekte.
6. Klike sou [Kontinye]pou avanse pou pi.
7. Si ou vle pibliye adrès imel ou, klike sou [Pataje Adrès Imèl] , sinon, chwazi [Kache Adrès Imèl] pou kenbe adrès imel ou prive. Apre sa, peze [Kontinye] .
8. Pou w fini konekte kont ou a, ou ka ranpli [Adrès imèl] ou a epi antre [Modpas] ou a nan dezyèm bwat la. Klike sou [Link] pou rantre de kont nan yon sèl.
9. Nou te konplete pwosesis login la.
Ki jan yo konekte nan LBank ak kont Google ou
1. Ale nan paj prensipal LBank la , epi chwazi [Log In] nan kwen anlè dwat.
2. Klike sou bouton Google la .
3. Yon fenèt pou w siyen nan kont Google ou ap louvri, antre adrès Gmail ou a epi klike sou [Next] .
4. Apre sa, antre modpas kont Gmail ou epi klike sou [Next] .
5. Pou w fini konekte kont ou a, ou ka ranpli [Adrès imèl] ou a epi antre [Modpas] ou a nan dezyèm bwat la. Klike sou [Link] pou rantre nan de kont nan yon sèl.
6. Nou te konplete pwosesis login la.
Ki jan yo konekte nan LBank ak nimewo telefòn
1. Vizite paj dakèy LBank la epi klike sou [Login] nan kwen anlè dwat.
2. Klike sou bouton [Telefòn] , chwazi kòd zòn , epi antre nimewo telefòn ou epi modpas la ap anrejistre. Lè sa a, klike sou [Login] .
3. Nou te fini ak login la.
Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou Login
Ki jan yo rekipere modpas ou konekte?
Premyèman, vèsyon entènèt la (bò òdinatè) rekipere modpas la, detay yo jan sa a:1. Klike sou [Oblije Modpas] nan paj login pou antre nan paj rekiperasyon modpas la.
2. Lè sa a, swiv etap sa yo sou paj la, antre kont ou ak nouvo modpas ou a, epi asire w ke nouvo modpas ou a se menm. Antre kòd verifikasyon imel ou a.
3. Apre w fin klike sou [Next] , sistèm lan pral otomatikman ale nan paj login, epi ranpli [modpas modpas la] .
Si w gen nenpòt pwoblèm, tanpri kontakte imel ofisyèl LBank [email protected], nou pral kontan bay ou ak sèvis ki pi satisfezan ak rezoud kesyon ou yo pi vit ke posib. Mèsi ankò pou sipò ou ak konpreyansyon ou!
Poukisa mwen te resevwa yon Imèl Notifikasyon Enkoni pou Enskripsyon an?
Enkoni Notifikasyon Siyen an se yon mezi pwoteksyon pou sekirite kont. Pou pwoteje sekirite kont ou, CoinEx ap voye yon imèl [Unknown Sign-in Notification] lè w konekte sou yon nouvo aparèy, nan yon nouvo kote, oswa nan yon nouvo adrès IP.
Tanpri tcheke anplis si adrès IP pou w konekte ak adrès ki nan imel [Unknown Sign-in Notification] la se pou ou:
Si wi, tanpri inyore imel la.
Si ou pa, tanpri reset modpas login la oswa enfim kont ou epi soumèt yon tikè imedyatman pou evite pèt byen ki pa nesesè.
Kijan pou verifye kont ou sou LBank
Lè w itilize LBank Web pou konplete Verifikasyon idantite
1. Nan paj dakèy la, klike sou tag pwofil la - [Sekirite].
2. Chwazi KYC epi klike sou [Verifikasyon].
3. Ranpli enfòmasyon pèsonèl ou jan sa nesesè, epi klike sou [Next].
Remak: Gen twa kalite idantite pèsonèl ou ka chwazi: kat idantite, paspò, ak lisans chofè.
4. Tanpri klike sou [Soumèt] apre ou fin ajoute materyèl ki nesesè yo.
5. Apre soumèt, kalifikasyon ou yo pral revize.
Nòt: Ou ka swiv pwosedi revizyon an nan [Sekirite] . Kantite sekirite ou fè eksperyans ap ogmante.
Lè w itilize LBank App pou w konplete verifikasyon idantite
1. Louvri aplikasyon LBank la [ LBank App iOS ] oswa [ LBank App Android ], epi klike sou senbòl ki nan kwen anlè gòch la.
2. Klike sou [Verifikasyon ID] .
3. Ranpli enfòmasyon pèsonèl ou jan sa nesesè, epi klike sou [Next step].
Remak: Gen twa kalite kalifikasyon ki ka verifye.
4. Telechaje materyèl yo jan sa nesesè epi klike sou [Soumèt].
5. Apre soumèt, kalifikasyon ou yo pral revize.
8. Ou ka tcheke pwosesis revizyon an nan [Verifikasyon ID].
Remak: Yon revizyon KYC ki gen siksè pral pran kèk tan. Mwen apresye pasyans ou.
Lè w itilize LBank App pou pèmèt Google Authenticator
1. Tape sou ikòn pwofil la apre ou fin siyen nan LBank ou.
2. Lè sa a, tape [Sekirite] - [Google Authenticator-Binding] .
3. Si ou poko enstale [Google Authenticator] , tanpri telechaje Google Authenticator App sou aparèy ou an. Si ou te deja enstale App a, fè jan sa a.
4. Lè sa a, ou pral wè yon kle backup 16 chif sou ekran an.Tanpri sove kle sa a sou papye epi estoke li nan yon kote ki an sekirite. Nan ka ou pèdi aparèy ou an, kle sa a pral pèmèt ou refè kont Google Authenticator ou.
Tape [Kopi] epi kole kle 16 chif ou fèk sove a.
5. Tape [Antre yon kle konfigirasyon]lè Google Authenticator App a louvri. Antre kle konfigirasyon 16 chif ak enfòmasyon pou kont LBank ou a. Ou ta dwe jwenn yon kòd 6 chif apre w fin frape [Ajoute] .
6. Retounen nan LBanke App a pou verifye demann konfigirasyon w lan ak aparèy 2FA ou yo, tankou Google Authenticator ki fèk aktive a ak kòd verifikasyon Imèl la.
Apre ou fin aktive Google Authenticator, w ap bezwen antre kòd verifikasyon an lè w ap konekte sou kont ou, lè w ap retire lajan, elatriye pou verifye idantite w.
Lè w itilize 2FA pou pèmèt Google Otantifikasyon
1. Nan paj dakèy la, klike sou [Profile] - [Sekirite] nan kwen anlè dwat.
2. Klike sou [Otantifikasyon de faktè] - [Ajoute] .
3. Lè sa a, chwazi [Google Otantifikasyon]. 4. Yo pral redireksyon w nan yon lòt paj. Swiv etap pa etap enstriksyon yo pou pèmèt Google Authenticator. Telechaje epi enstale Google Authenticator App [ iOS Android ] sou aparèy mobil ou. Apre ou fin enstale App a, klike sou [Next] pou kontinye.
5. Kounye a ou pral wè yon kòd QR sou ekran ou a.
Pou eskane kòd QR la, ouvri aplikasyon Google Authenticator epi klike sou [+]
bouton nan kwen anba dwat ekran an. Finalman, klike sou [Next] .
Ou ka manyèlman antre kle konfigirasyon an si ou pa kapab eskane li.
Ide: Ekri kle backup la epi sove li. Nan ka telefòn ou pèdi, ou pral kapab rekipere Google Authenticator ou lè l sèvi avèk kle sa a.
Tanpri antre kòd verifikasyon an epi klike sou [Next].
6. Ou te byen aktive Google Authenticator pou pwoteje kont ou.
Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou Verify
Ki jan yo Reyajiste Google Otantifikasyon?
Ka 1: Si Google Authenticator ou a fonksyone, ou ka modifye oswa dezaktive li nan fè jan sa a:1. Nan paj dakèy la, klike sou [Profile] - [Sekirite] nan kwen anlè dwat.
2. Pou imedyatman ranplase Google Authenticator ou ye kounye a, klike sou [Modifye] akote [Google Otantifikasyon] .
Tanpri sonje ke lè ou fè modifikasyon sa a, retrè ak vann P2P yo pral enfim pou 24 èdtan.
3. Tanpri klike sou [Next] si ou te deja enstale Google otantifikatè a. Tanpri enstale Google Authenticator an premye si ou poko genyen li.
4. Aksede aplikasyon Google Authenticator. Pou ajoute kle backup ou jis sove a, tape sou[+] epi chwazi [Antre yon kle konfigirasyon] . Klike sou [Ajoute] .
5. Pou konfime chanjman an, retounen sou sit entènèt LBank la epi konekte avèk nouvo Google Authenticator ou a. Pou fini pwosedi a, peze [Next] .
Ka 2: Tanpri kontakte sipò sou entènèt nou an pou asistans si ou konekte sou kont LBank ou men ou pa kapab jwenn aksè nan Aplikasyon Google Authenticator ou oswa li pa fonksyone ankò.
Ka 3: Tanpri kontakte sipò sou entènèt nou an pou asistans si ou pa kapab itilize aplikasyon Google Authenticator ou oswa konekte nan kont LBank ou.
Ki jan yo rezoud erè Kòd 2FA?
Si ou resevwa yon mesaj "2FA code error" apre ou fin antre kòd Google Otantifikasyon ou a, tanpri eseye solisyon ki anba yo:
- Senkronize tan an sou telefòn mobil ou a (pou senkronize aplikasyon Google Authenticator ou a) ak òdinatè w lan (soti nan kote ou eseye konekte).
- Ale nan paj LBank Login ak mòd enkoyito sou Google Chrome.
- Netwaye kachèt navigatè w la ak bonbon.
- Eseye konekte nan LBank App a pito.
Kisa mwen ka fè lè li montre "obligatwa echwe"?
- Asire w ke ou te enstale Google Authenticator App a.
- Eseye senkronize tan an sou telefòn mobil ou ak òdinatè w lan.
- Asire w ke ou te antre kòrèk modpas la ak kòd 2FA.
- Asire w ke paramèt dat/lè sou telefòn mobil ou a se “otomatik”.
Poukisa mwen pa ka resevwa SMS Verifikasyon Kòd?
LBank kontinye amelyore pwoteksyon Otantifikasyon SMS nou an pou amelyore eksperyans itilizatè yo. Sepandan, gen kèk peyi ak zòn kounye a pa sipòte.
Si ou pa kapab aktive Otantifikasyon SMS, tanpri itilize Otantifikasyon Google kòm otantifikasyon prensipal de faktè ou. Ou ka fè referans a gid sa a: Ki jan yo pèmèt Google Otantifikasyon (2FA) .
Si ou te aktive Otantifikasyon SMS, men ou toujou pa ka resevwa kòd SMS, tanpri pran etap sa yo:
- Asire w ke telefòn mobil ou a gen yon bon siyal rezo.
- Enfim aplikasyon anti-viris ak/oswa pare-feu ak/oswa aplikasyon pou bloke apèl ou yo sou telefòn mobil ou a ki ta ka bloke nimewo Kòd SMS nou an.
- Rekòmanse telefòn mobil ou.
- Kontakte sèvis sou entènèt la pou èd manyèl.
